Ultimo aggiornamento: settembre 19, 2025
Grazie per aver scelto la stampa 3D DT. La presente Politica di spedizione delinea i dettagli relativi all'elaborazione degli ordini, modalità di consegna, costi, e relativi termini per le spedizioni internazionali.
1. Tempo di elaborazione dell'ordine
- La produzione inizia dopo la ricezione del pagamento completo e la conferma che i file di progettazione sono pronti per la stampa.
- Tempo di elaborazione standard: 3–7 giorni lavorativi per la maggior parte delle parti stampate in 3D. Gli ordini complessi o di grandi volumi possono richiedere 10-15 giorni lavorativi (ti informeremo delle tempistiche estese durante il preventivo).
- Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì (escluse le festività).
2. Metodi di spedizione & Portatori
Collaboriamo con i principali corrieri internazionali per garantire consegne affidabili:
- Spedizione espressa: DHL, Fedex, o UPS (3–7 giorni lavorativi per la maggior parte delle destinazioni).
- Spedizione standard: Posta aerea registrata internazionale (10–20 giorni lavorativi, varia in base al paese).
- Spedizione di merci: Per ordini sfusi o di grandi dimensioni (preventivi forniti su richiesta).
Nota: I tempi di spedizione sono stime e potrebbero essere influenzati da ritardi doganali, tempo atmosferico, o problemi con l'operatore.
3. Costi di spedizione
- Le spese di spedizione vengono calcolate in base al peso del pacco, dimensioni, destinazione, e metodo selezionato. Puoi visualizzare il costo esatto durante il checkout.
- Per ordini superiori è disponibile la spedizione espressa gratuita $500 (valido per la maggior parte dei paesi; esclude le aree remote).
4. Dogana & Doveri
- Tutte le spedizioni internazionali possono essere soggette a dazi di importazione, tasse, o tasse doganali, che sono determinati dalle normative del paese di destinazione.
- Queste spese sono a carico dell'acquirente. Ti consigliamo di verificare con l'ufficio doganale locale i costi stimati prima di ordinare.
- Forniremo fatture commerciali con descrizioni e valori accurati del prodotto per facilitare lo sdoganamento.
5. Tracciamento del tuo ordine
- Una volta spedito l'ordine, invieremo un'e-mail di conferma con un numero di tracciamento e un collegamento per monitorare lo stato della consegna.
- L'attivazione delle informazioni di tracciamento può richiedere 1-2 giorni lavorativi dopo la spedizione.
6. Problemi di consegna
- Pacchetti non consegnati: Se il tuo ordine è contrassegnato come consegnato ma non ricevuto, si prega di contattare prima direttamente il corriere. Se i problemi persistono, avvisaci entro 5 giorni lavorativi.
- Danneggiato durante il trasporto: Ispezionare i pacchi al momento della consegna. Se danneggiato, scattare foto della confezione e dell'articolo, poi contattaci entro 3 giorni lavorativi per l'assistenza in caso di sinistri.
- Errori di indirizzo: Verifica il tuo indirizzo di spedizione durante il pagamento. Non siamo responsabili per ritardi o smarrimenti dovuti ad indirizzi errati.
7. Restrizioni internazionali
- Spediamo nella maggior parte dei paesi del mondo, ma non può effettuare consegne in regioni con restrizioni o sanzioni commerciali.
- Alcuni materiali (per esempio., leghe metalliche) potrebbero avere restrizioni all'importazione in alcuni paesi. È tua responsabilità confermare le normative locali.
8. Contattaci
Per domande relative alla spedizione, per favore contattaci:
Whatsapp: +8618038279620
E-mail: vieni.serviziodistampa3d(@)gmail.com(per favore cancella il "()" manualmente)