Kemas Kini Terakhir: September 19, 2025
Terima kasih kerana memilih DT 3D Printing. Polisi Penghantaran ini menggariskan butiran mengenai pemprosesan pesanan, kaedah penyampaian, kos, dan terma berkaitan untuk penghantaran antarabangsa.
1. Masa Pemprosesan Pesanan
- Pengeluaran bermula selepas pembayaran penuh diterima dan fail reka bentuk disahkan siap dicetak.
- Masa pemprosesan standard: 3–7 hari perniagaan untuk kebanyakan bahagian bercetak 3D. Pesanan kompleks atau volum besar mungkin memerlukan 10–15 hari perniagaan (kami akan memberitahu anda tentang garis masa lanjutan semasa sebut harga).
- Pesanan diproses Isnin–Jumaat (tidak termasuk cuti).
2. Kaedah Penghantaran & Pembawa
Kami bekerjasama dengan syarikat penerbangan antarabangsa terkemuka untuk memastikan penghantaran yang boleh dipercayai:
- Penghantaran Ekspres: DHL, FedEx, atau UPS (3–7 hari perniagaan ke kebanyakan destinasi).
- Penghantaran Standard: Mel udara berdaftar antarabangsa (10–20 hari bekerja, berbeza mengikut negara).
- Penghantaran Barangan: Untuk tempahan pukal atau bersaiz besar (sebut harga disediakan atas permintaan).
Nota: Masa penghantaran adalah anggaran dan mungkin dipengaruhi oleh kelewatan kastam, cuaca, atau isu pembawa.
3. Kos Penghantaran
- Kos penghantaran dikira berdasarkan berat pakej, dimensi, destinasi, dan kaedah yang dipilih. Anda boleh melihat kos yang tepat semasa daftar keluar.
- Penghantaran ekspres percuma tersedia untuk pesanan yang berakhir $500 (sah untuk kebanyakan negara; tidak termasuk kawasan terpencil).
4. Kastam & Kewajipan
- Semua penghantaran antarabangsa mungkin tertakluk kepada duti import, cukai, atau bayaran kastam, yang ditentukan oleh peraturan negara destinasi.
- Caj ini adalah tanggungjawab pembeli. Kami mengesyorkan agar anda menyemak dengan pejabat kastam tempatan anda untuk anggaran kos sebelum membuat pesanan.
- Kami akan menyediakan invois komersial dengan penerangan dan nilai produk yang tepat untuk memudahkan pelepasan kastam.
5. Menjejaki Pesanan Anda
- Sebaik sahaja pesanan anda dihantar, kami akan menghantar e-mel pengesahan dengan nombor penjejakan dan pautan untuk memantau status penghantaran.
- Maklumat penjejakan mungkin mengambil masa 1–2 hari perniagaan untuk diaktifkan selepas penghantaran.
6. Isu Penghantaran
- Pakej Tidak Dihantar: Jika pesanan anda ditanda sebagai dihantar tetapi tidak diterima, sila hubungi terus pembawa terlebih dahulu. Jika isu berterusan, maklumkan kami di dalam 5 hari perniagaan.
- Rosak dalam Transit: Periksa bungkusan semasa penghantaran. Jika rosak, mengambil gambar pembungkusan dan item, kemudian hubungi kami dalam 3 hari perniagaan untuk bantuan dengan tuntutan.
- Ralat Alamat: Sila sahkan alamat penghantaran anda semasa daftar keluar. Kami tidak bertanggungjawab atas kelewatan atau kehilangan disebabkan alamat yang salah.
7. Sekatan Antarabangsa
- Kami menghantar ke kebanyakan negara di seluruh dunia, tetapi tidak boleh menghantar ke kawasan dengan sekatan perdagangan atau sekatan.
- Bahan-bahan tertentu (cth., aloi logam) mungkin mempunyai sekatan import di sesetengah negara. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk mengesahkan peraturan tempatan.
8. Hubungi Kami
Untuk soalan berkaitan penghantaran, sila hubungi:
WhatsApp: +8618038279620
E-mel: datang.3dprintingservice(@)gmail.com(sila padamkan "()” secara manual)