מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: [אוֹקְטוֹבֶּר 20, 2025]

כתובת האתר: https://dt3dprint.com

שם החברה: Dongguan Datang Shengshi Intelligent Technology Co., בע"מ. (DT בקיצור, להלן מכונה “אָנוּ,” “לָנוּ,” אוֹ “שֶׁלָנוּ”)

אנחנו יצרן הדפסות תלת מימד המתמחה בייצור בהתאמה אישית, פיתוח מוצר, ושירותים טכניים נלווים. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, לְהִשְׁתַמֵשׁ, חנות, לַחֲלוֹק, ולהגן על הנתונים האישיים שלך כאשר אתה ניגש או משתמש באתר שלנו, להגיש פניות, לבצע הזמנות, או ליצור אינטראקציה עם השירותים שלנו. על ידי שימוש באתר ובשירותים שלנו, אתה מאשר ומסכים לנוהלים המתוארים במדיניות זו.

1. אילו נתונים אישיים אנו אוספים ומדוע

אנו אוספים רק נתונים אישיים הדרושים למילוי מטרות עסקיות ספציפיות, דבקות בעקרון של “מזעור נתונים.” הנתונים שנאספים תלויים באינטראקציה שלך עם האתר והשירותים שלנו:

1.1 נתוני הערות

כאשר אתה משאיר הערות באתר שלנו, אנחנו אוספים:

• מידע שאתה מספק בטופס ההערה (שֵׁם, כתובת אימייל, תוכן תגובה, וכתובת האתר אם תבחר לספק זאת);
• נתונים שנאספו אוטומטית (כתובת ה-IP שלך, מחרוזת סוכן משתמש בדפדפן) כדי לזהות ולמנוע דואר זבל.

ייתכן ש-hash אנונימי של כתובת הדוא"ל שלך ישותף עם שירות Gravatar (מופעל על ידי Automattic) כדי לבדוק אם יש לך פרופיל Gravatar. מדיניות הפרטיות של Gravatar זמינה בכתובת: https://automattic.com/privacy/. לאחר שההערה שלך תאושר, תמונת הפרופיל שלך (אם מקושר לחשבון Gravatar שלך) יהיה גלוי לציבור לצד התגובה שלך.

1.2 נתוני בירורים והזמנות

לעיבוד פניותיך, ציטוטים, או הזמנות להדפסה בתלת מימד, אנו אוספים את הנתונים הבאים שאתה מספק מרצון:

• פרטי יצירת קשר (שם מלא, שם החברה, כתובת אימייל, מספר טלפון, כתובת למשלוח, וכתובת לחיוב);
• מפרטי הפרויקט (3דגמי D, קבצי עיצוב, דרישות החומר, פרמטרים טכניים, ומסמכים אחרים הקשורים לפרויקט);
• פרטי תשלום (פרטי אמצעי תשלום, אשר מעובדים אך ורק על ידי ספקי תשלומים של צד שלישי - איננו מאחסנים נתוני כרטיס תשלום מלאים).

אנחנו משתמשים בנתונים האלה כדי:

• צור איתך קשר לגבי שאלתך/הזמנה שלך;
• עיבוד הזמנות, לארגן ייצור, ולתאם משלוח;
• לציית לחוק, מַס, והתחייבויות אחריות;
• לספק תמיכה לאחר המכירה ולטפל בבעיות הקשורות לשירות.

1.3 העלאות מדיה וקבצים

אם אתה מעלה תמונות, 3דגמי D, או קבצים אחרים (לְמָשָׁל, עבור הצעות מחיר לפרויקט או שיתוף פעולה), עליך להימנע מהטבעת נתונים אישיים (לְמָשָׁל, נתוני EXIF ​​GPS בתמונות, מידע מזהה בקבצי עיצוב). קבצים שהועלו נגישים רק לך ולחברי הצוות המורשים שלנו, אלא אם כן שיתפו אותך או הצוות שלנו במפורש למטרות שיתוף פעולה בפרויקט. אם אתה מעלה בטעות קבצים המכילים נתונים אישיים שברצונך למחוק, אנא פנה אלינו באופן מיידי כדי לבקש מחיקה - אנו נעבד בקשות כאלה בתוך 7 ימי עסקים וליישם הגבלות הצפנה וגישה עד למחיקה.

1.4 נתונים שנאספו אוטומטית

כאשר אתה מבקר באתר האינטרנט שלנו, אנו עשויים לאסוף באופן אוטומטי נתונים שאינם ניתנים לזיהוי או בדויים באמצעות עוגיות וטכנולוגיות דומות (ראה סעיף 2 לפרטים), לְרַבּוֹת:

• סוג דפדפן וגרסה, מַעֲרֶכֶת הַפעָלָה;
• דפים ביקרו, הזמן המושקע בכל עמוד, ונתיבי קליקים;
• מקור הפניה (איך מצאת את האתר שלנו, לְמָשָׁל, מנוע החיפוש, מדיה חברתית).

נתונים אלה משמשים כדי לייעל את ביצועי האתר, לנתח את התנהגות המשתמש, ולשפר את השירותים שלנו.

2. קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות

אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות דומות (לְמָשָׁל, אחסון מקומי, אסימוני הפעלה) כדי לשפר את פונקציונליות האתר, לשפר את חווית המשתמש, ולנתח את השימוש בשירות. אנו מבחינים בקפדנות בין “עוגיות נחוצות” (נדרש עבור פונקציות ליבה) ו “עוגיות לא הכרחיות” (דורש את הסכמתך המפורשת), בהתאם ל-GDPR, CCPA, ותקנות רלוונטיות אחרות.

2.1 סוגי קובצי Cookie שאנו משתמשים בהם

2.2 ספקי עוגיות של צד שלישי

אנו משתמשים בכלים הבאים של צד שלישי שעשויים להגדיר קובצי Cookie, עם כל התגים המנוהלים באמצעות Google Tag Manager (GTM) לפריסה יעילה:

• מנהל התגים של גוגל (GTM)：
  מַטָרָה: מנהל תגיות של צד שלישי (כולל GA 4 וקודים של Google Ads) כדי לאפשר פריסה ועדכונים של תגים מבלי לשנות את קוד המקור של האתר;
  קובצי Cookie קשורים: מאי לקבוע _dc_gtm_<property-id> (לניהול תגים, יפוג לאחר 1 דַקָה);
  קישור למדיניות הפרטיות: https://policies.google.com/privacy
• גוגל אנליטיקס 4 (GA 4)：
  מַטָרָה: מנתח את התנהגות המשתמש (לְמָשָׁל, צפיות בעמודים, משך הפגישה, נתיבי המרה) כדי לייעל את ביצועי האתר;
  קובצי Cookie קשורים: _ga (מבדיל משתמשים ייחודיים, יפוג לאחר 2 שנים), _ga_<container-id> (שומר על מצב הפגישה, יפוג לאחר 2 שנים); חלות הגבלות תוחלת חיים ספציפיות לדפדפן (מקסימום 400 ימים עבור Chrome, 7 ימים עבור Safari עבור משתמשים שאינם חוזרים); נתוני כתובת ה-IP אנונימיים חלקית לאחר מכן 9 חודשים;
  קישור למדיניות הפרטיות: https://policies.google.com/privacy
• Google Ads：
  מַטָרָה: מציג מודעות ממוקדות, עוקב אחר השפעות המרה של מודעות (לְמָשָׁל, הזמנות/פניות לאחר קליק), ומונע הופעות חוזרות של מודעות;
  קובצי Cookie קשורים: מגדיר קובצי Cookie למעקב אחר אינטראקציות עם מודעות; אנונימיזציה של נתונים חלה (מחיקה חלקית של IP והסרת קובצי Cookie לאחר 18 חודשים);
  קישור למדיניות הפרטיות: https://policies.google.com/technologies/ads
• Google Search Console (לשימוש פוטנציאלי בעתיד)：
  מַטָרָה: עוקב אחר ביצועי האתר בתוצאות החיפוש של גוגל (לְמָשָׁל, דירוגים, שיעורי הקלקה) ומייעל את נראות החיפוש;
  קובצי Cookie קשורים: כרגע אין מיקום ישיר של קובצי Cookie; תכונות הקשורות עתידיות יתאימו למדיניות הפרטיות של Google;
  קישור למדיניות הפרטיות: https://policies.google.com/privacy
• Tawk.to：
  מַטָרָה: מספק תקשורת שירות לקוחות בזמן אמת (לְמָשָׁל, פניות מבקרים, סנכרון היסטוריית הצ'אט);
  קובצי Cookie קשורים: מזהה הפעלות מבקרים ושומר העדפות/היסטוריה של צ'אט (פרטים לפי המפרט הרשמי של Tawk.to);
  קישור למדיניות הפרטיות: https://www.tawk.to/privacy-policy/
• Gravatar：
  מַטָרָה: מציג תמונות פרופיל של מגיבים;
  קובצי Cookie קשורים: Hash אנונימי של אימייל לאימות פרופיל;
  קישור למדיניות הפרטיות: https://automattic.com/privacy/

צדדים שלישיים אלה עשויים להעביר נתונים שנאספו לשרתיהם מחוץ לתחום השיפוט שלך - אנו שותפים רק עם ספקים העומדים בתקני הגנת נתונים גלובליים (לְמָשָׁל, GDPR, CCPA).

2.3 כיצד לנהל קובצי Cookie

• מרכז העדפות קובצי Cookie: אתה יכול לקבל או לדחות קובצי Cookie לא הכרחיים באמצעות החלון הקופץ של הסכמת קובצי Cookie בדף הבית של האתר שלנו. אתה יכול לשנות את ההעדפות שלך בכל עת על ידי ביקור [https://dt3dprint.com/cookie-settings] (לא זמין כרגע, אנחנו עובדים על זה).
• הגדרות דפדפן: אתה יכול להשבית או למחוק קובצי Cookie דרך הגדרות הדפדפן שלך (לְמָשָׁל, כרום: Settings > Privacy and Security > Cookies and other site data; פיירפוקס: Settings > Privacy & Security > Cookies and Site Data). שים לב שהשבתת קובצי Cookie נחוצים עשויה להשפיע על פונקציונליות האתר (לְמָשָׁל, חוסר יכולת להיכנס או לשלוח הזמנות).
• ביטול הסכמה לכלים של צד שלישי:
  • עבור שירותי גוגל (GA 4, Google Ads): בטל את ההסכמה דרך הגדרות Google Ads (https://adssettings.google.com/) או התקן את תוסף הדפדפן לביטול הסכמה של Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout);
  • עבור Tawk.to: נהל העדפות קובצי Cookie הקשורות לצ'אט באמצעות הגדרות הצ'אט או בקרות הדפדפן שלך;
  • עבור Gravatar: השבת באמצעות הגדרות חשבון Gravatar שלך או בקרות קובצי Cookie בדפדפן.

3. עם מי אנו משתפים את הנתונים שלך

אנחנו לא מוכרים, לִשְׂכּוֹר, או לחשוף את הנתונים האישיים שלך לצדדים שלישיים למטרות שיווק ללא הסכמתך המפורשת. שיתוף הנתונים מוגבל לתרחישים הבאים:

3.1 ספקי שירות מורשים של צד שלישי

אנו חולקים את הנתונים שלך עם צדדים שלישיים המבצעים שירותים בשמנו, ורק במידה הדרושה למילוי שירותים אלה:

• מעבדי תשלומים (לְמָשָׁל, PayPal, פַּס) - לעיבוד עסקאות (נתונים משותפים: כתובת לחיוב, סכום התשלום, ומזהה הזמנה);
• ספקי שילוח ולוגיסטיקה (לְמָשָׁל, DHL, FedEx) - לספק הזמנות (נתונים משותפים: שֵׁם, כתובת למשלוח, ומספר טלפון ליצירת קשר);
• ספקי אחסון בענן (לְמָשָׁל, AWS) - לאחסון מאובטח של קבצי עיצוב ונתוני פרויקט (נתונים משותפים: מפרטי הפרויקט ופרטי התקשרות שאינם ניתנים לזיהוי);
• שירותי אנטי-ספאם - לבדיקת תגובות לאיתור דואר זבל (נתונים משותפים: תוכן תגובה, כתובת IP);
• אנליטיקס & ספקי שיווק (שירותי גוגל): גוגל (GA 4, Google Ads, GTM) - לנתח תנועה לאתר ולספק מודעות ממוקדות (נתונים משותפים: נתוני התנהגות משתמשים אנונימיים, נתוני אינטראקציה עם מודעות; אין מזהים אישיים מלאים כגון מספרי טלפון או כתובות מלאות);
• ספק שירות לקוחות (Tawk.to): כדי להקל על תקשורת צ'אט בזמן אמת (נתונים משותפים: שם המבקר, כתובת אימייל, תוכן צ'אט, ונתוני מכשיר/שימוש הדרושים למתן שירות).

כל ספקי הצד השלישי מחויבים לכך:

• הגן על הנתונים האישיים שלך באמצעות אמצעי אבטחה מקבילים לשלנו;
• השתמש רק בנתונים שלך כדי למלא את השירותים שאנו מבקשים;
• ציית לחוקי הגנת מידע החלים.

3.2 דרישות משפטיות ותאימות

אנו עשויים לחשוף את הנתונים שלך אם:

• נדרש על פי חוק (לְמָשָׁל, לקיים צו בית משפט, הַזמָנָה, או בקשה רגולטורית);
• הכרחי כדי להגן על האינטרסים העסקיים הלגיטימיים שלנו (לְמָשָׁל, מניעת הונאה, שמירה על אבטחת האתר, או תגובה לתביעות של צד שלישי);
• נדרש כדי להגן על הבטיחות, זכויות, או רכוש שלך, משתמשים אחרים, או הציבור.

3.3 איפוס סיסמה

אם תבקש איפוס סיסמה, כתובת ה-IP שלך תיכלל בדוא"ל האיפוס למטרות אבטחה (כדי למנוע שינויי סיסמאות לא מורשים).

4. כמה זמן אנחנו שומרים את הנתונים שלך

אנו שומרים את הנתונים האישיים שלך רק כל זמן הנדרש כדי למלא את המטרות שלשמן הם נאספו, או כנדרש בחוק. תקופות השמירה הן כדלקמן:

נתונים אנונימיים (נתונים שכבר אינם יכולים לזהות אותך) נשמר ללא הגבלת זמן למטרות סטטיסטיות או מחקריות.

5. אילו זכויות יש לך על הנתונים שלך

יש לך את הזכויות הבאות לגבי הנתונים האישיים שלך, בהתאם ל-GDPR, חוק הגנת המידע האישי של סין, ותקנות רלוונטיות אחרות:

5.1 זכויות ליבה

• זכות גישה: בקש עותק של הנתונים האישיים שאנו מחזיקים עליך (מסופק במבנה מובנה, פורמט קריא במכונה, לְמָשָׁל, CSV);
• זכות לתיקון: בקש תיקון של נתונים אישיים לא מדויקים או חלקיים;
• הזכות למחיקה (“הזכות להישכח”): בקש מחיקה של הנתונים האישיים שלך, אלא אם כן אנו נדרשים לשמור אותו כחוק, מַס, או סיבות ביטחוניות;
• הזכות להגבלת עיבוד: בקש שנגביל את עיבוד הנתונים שלך (לְמָשָׁל, אם אתה מערער על דיוק הנתונים);
• זכות התנגדות: תתנגד לעיבוד הנתונים שלך למטרות שיווק או ניתוח;
• הזכות לניידות נתונים: בקש העברת הנתונים האישיים שלך לספק שירות אחר (היכן שניתן מבחינה טכנית).

5.2 כיצד לממש את זכויותיך

למימוש כל אחת מהזכויות הללו, אנא צור איתנו קשר באמצעות הפרטים בסעיף 10. אנו עשויים לבקש מידע נוסף כדי לאמת את זהותך (כדי להגן מפני גישה לא מורשית לנתונים שלך).

5.3 זמן תגובה

אנו נאשר את בקשתך בתוך 5 ימי עסקים ולספק תשובה סופית בפנים 30 ימי עסקים. לבקשות מורכבות, אנו עשויים להאריך תקופה זו עד 30 ימים נוספים ויודיע לך על הארכה עם סיבה.

6. אמצעי אבטחת מידע

אנו מיישמים טכני, מִנהָלִי, ואמצעי אבטחה פיזיים כדי להגן על הנתונים האישיים שלך מפני גישה לא מורשית, חשיפה, התעסקות, או הרס:

6.1 אמצעים טכניים

• העברת נתונים: מוצפן באמצעות SSL/TLS (HTTPS) פּרוֹטוֹקוֹל;
• אחסון נתונים: מוצפן באמצעות הצפנת AES-256 (עבור אחסון ענן ושרתים פנימיים);
• בקרות גישה: הרשאות גישה מבוססות תפקידים (רק עובדים מורשים יכולים לגשת לנתונים אישיים);
• ביקורות אבטחה סדירות: נערכו סריקת פגיעות ובדיקות חדירה רִבעוֹן.

6.2 אמצעים מנהליים

• הדרכת עובדים: הכשרה חובה להגנת מידע לכל הצוות המטפל בנתונים אישיים;
• הסכמי סודיות: חתום על ידי עובדים עם גישה לנתונים רגישים;
• מדיניות עיבוד נתונים: פרוטוקולים פורמליים לאיסוף, אחסון, ומחיקת נתונים.

6.3 תגובה להפרת נתונים

במקרה של הפרת מידע המהווה סיכון לזכויות ולחירויות שלך, אנחנו נעשה:

• הודע לרשויות הרגולטוריות הרלוונטיות בתוך 72 שעות של גילוי ההפרה;
• הודע למשתמשים המושפעים באופן מיידי (באמצעות הודעה בדוא"ל או באתר) עם פרטים על ההפרה והצעדים להפחתת סיכונים.

7. העברת נתונים חוצת גבולות

הנתונים האישיים שלך עשויים להיות מועברים ומאוחסנים במדינות מחוץ למדינה/אזור המגורים שלך, לְרַבּוֹת:

• אַרצוֹת הַבְּרִית (שרתי ענן של AWS, שרתי שירות גוגל);
• גֶרמָנִיָה (מתקן הייצור האירופי שלנו);
• מדינות אחרות שבהן ספקי השירותים של הצד השלישי שלנו (לְמָשָׁל, Tawk.to, גוגל) לְהַפְעִיל.

אנו מבטיחים שהעברות נתונים חוצות גבולות תואמות לחוקים החלים על ידי:

• שימוש בסעיפים חוזיים סטנדרטיים (SCCs) אושר על ידי ה הנציבות האירופית ו מינהל מרחב הסייבר בסין;
• העברת נתונים רק למדינות/אזורים המוכרים כבעלי “הוֹלֵם” תקני הגנת מידע (לְמָשָׁל, מדינות האיחוד האירופי/EEA, שוויץ);
• קבלת הסכמתך המפורשת להעברות למדינות שאינן מתאימות (היכן שנדרש על פי חוק).

אתה יכול לבקש עותק של SCCs על ידי יצירת קשר (ראה סעיף 10).

8. תוכן מוטבע מאתרי צד שלישי

האתר שלנו עשוי לכלול תוכן מוטבע (לְמָשָׁל, סרטונים, 3צופי דגם D, תמונות) מאתרי צד שלישי. תוכן מוטבע מתנהג כאילו ביקרת ישירות באתר הצד השלישי. צדדים שלישיים אלה עשויים לאסוף מידע אודותיך, להשתמש בעוגיות, ולפקח על האינטראקציה שלך עם התוכן - בכפוף למדיניות הפרטיות שלהם.

איננו אחראים לנוהלי עיבוד הנתונים של צדדים שלישיים. אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות של הצד השלישי הרלוונטי לפני אינטראקציה עם תוכן מוטבע.

9. פרטיות קטינים

אנחנו לא אוספים נתונים אישיים בכוונה מקטינים מתחת לגיל 16. אם קטין מספק נתונים אישיים ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס, האפוטרופוס עשוי ליצור איתנו קשר כדי לבקש מחיקה. אנו נפסיק מיד את העיבוד ונמחק את הנתונים של הקטין עם אימות האפוטרופסות.

10. שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת כדי לשקף שינויים בשיטות העסקיות שלנו, דרישות משפטיות, או טכנולוגיה. כשאנחנו עושים שינויים:

• אנו נעדכן את “עודכן לאחרונה” תאריך בראש מדיניות זו;
• לשינויים קלים (לְמָשָׁל, ניסוח מבהיר), אנו נפרסם את המדיניות המעודכנת באתר האינטרנט שלנו ללא הודעה נוספת;
• לשינויים מהותיים (לְמָשָׁל, הרחבת היקף איסוף הנתונים, שינוי נוהלי שיתוף הנתונים), אנו נודיע לך באמצעות:
  • הודעה קופצת בדף הבית של האתר שלנו;
  • אֶלֶקטרוֹנִי (עבור משתמשים רשומים או משתמשים שהגישו הזמנות);
  • קישור בולט בכותרת התחתונה של האתר שלנו.

המשך השימוש שלך באתר ובשירותים שלנו לאחר כניסת המדיניות המעודכנת לתוקף מהווה את הסכמתך לשינויים. אנו ממליצים לך לעיין במדיניות זו מעת לעת.

11. צור קשר

אם יש לך שאלות, דאגות, או בקשות לגבי מדיניות פרטיות זו או עיבוד הנתונים האישיים שלך, אנא פנה אלינו:

• אֶלֶקטרוֹנִי: datang.3dprintingservice@gmail.com
• כתובת פיזית: חֶדֶר 602, בִּניָן 7, לֹא. 168, כביש דאלנג פולי מזרח, העיר דאלאנג, דונגגוואן, גואנגדונג, סִין
• טֵלֵפוֹן: [+8618027591627]

אנו נגיב לשאלתך בתוך 5 ימי עסקים ולפעול כדי לפתור את כל הבעיות באופן מיידי.

תאריך תוקף: [אוֹקְטוֹבֶּר 20, 2025]