Dasar Privasi

Kemas Kini Terakhir: [Oktober 20, 2025]

Alamat Laman Web: https://dt3dprint.com

Nama Syarikat: Dongguan Datang Shengshi Intelligent Technology Co., Ltd. (DT ringkasnya, selepas ini disebut sebagai “kita,” “kami,” atau “kami”)

Kami adalah pengeluar percetakan 3D yang mengkhusus dalam pengeluaran tersuai, pembangunan produk, dan perkhidmatan teknikal yang berkaitan. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, guna, kedai, kongsi, dan melindungi data peribadi anda apabila anda mengakses atau menggunakan tapak web kami, mengemukakan pertanyaan, membuat pesanan, atau berinteraksi dengan perkhidmatan kami. Dengan menggunakan laman web dan perkhidmatan kami, anda mengakui dan bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Polisi ini.

1. Apakah Data Peribadi yang Kami Kumpul dan Mengapa

Kami hanya mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk memenuhi tujuan perniagaan tertentu, berpegang kepada prinsip “pengecilan data.” Data yang dikumpul bergantung pada interaksi anda dengan tapak web dan perkhidmatan kami:

1.1 Data Komen

Apabila anda meninggalkan komen di laman web kami, kita kumpul:

• Maklumat yang anda berikan dalam borang ulasan (nama, alamat e-mel, kandungan komen, dan URL tapak web jika anda memilih untuk menyediakannya);
• Data dikumpul secara automatik (alamat IP anda, rentetan ejen pengguna pelayar) untuk mengesan dan mencegah spam.

Cincang tanpa nama bagi alamat e-mel anda mungkin dikongsi dengan perkhidmatan Gravatar (dikendalikan oleh Automattic) untuk menyemak sama ada anda mempunyai profil Gravatar. Dasar privasi Gravatar tersedia di: https://automattic.com/privacy/. Selepas ulasan anda diluluskan, gambar profil anda (jika dipautkan ke akaun Gravatar anda) akan kelihatan secara umum bersama ulasan anda.

1.2 Data Pertanyaan dan Pesanan

Untuk memproses pertanyaan anda, petikan, atau pesanan cetakan 3D, kami mengumpul data berikut yang anda berikan secara sukarela:

• Butiran hubungan (nama penuh, nama syarikat, alamat e-mel, nombor telefon, alamat penghantaran, dan alamat pengebilan);
• Spesifikasi projek (3model D, fail reka bentuk, keperluan bahan, parameter teknikal, dan dokumen berkaitan projek lain);
• Maklumat pembayaran (butiran kaedah pembayaran, yang diproses secara eksklusif oleh penyedia pembayaran pihak ketiga—kami tidak menyimpan data kad pembayaran penuh).

Kami menggunakan data ini untuk:

• Berkomunikasi dengan anda tentang pertanyaan/pesanan anda;
• Memproses pesanan, mengatur pengeluaran, dan menyelaras penghantaran;
• Mematuhi undang-undang, cukai, dan kewajipan jaminan;
• Menyediakan sokongan selepas jualan dan menangani isu berkaitan perkhidmatan.

1.3 Muat Naik Media dan Fail

Jika anda memuat naik imej, 3model D, atau fail lain (cth., untuk sebut harga projek atau kerjasama), anda mesti mengelak daripada membenamkan data peribadi (cth., Data GPS EXIF ​​dalam imej, mengenal pasti maklumat dalam fail reka bentuk). Fail yang dimuat naik hanya boleh diakses oleh anda dan ahli pasukan kami yang diberi kuasa, melainkan dikongsi secara eksplisit oleh anda atau pasukan kami untuk tujuan kerjasama projek. Jika anda secara tidak sengaja memuat naik fail yang mengandungi data peribadi yang ingin anda padamkan, sila hubungi kami dengan segera untuk meminta pemadaman—kami akan memproses permintaan tersebut dalam 7 hari perniagaan dan melaksanakan penyulitan dan sekatan akses sehingga pemadaman.

1.4 Data Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda melawat laman web kami, kami mungkin secara automatik mengumpul data yang tidak boleh dikenal pasti atau dinamakan samaran melalui kuki dan teknologi yang serupa (lihat Bahagian 2 untuk butiran), termasuk:

• Jenis dan versi penyemak imbas, sistem pengendalian;
• Halaman dilawati, masa yang dihabiskan pada setiap halaman, dan laluan klik lalu;
• Sumber rujukan (bagaimana anda menemui laman web kami, cth., enjin carian, media sosial).

Data ini digunakan untuk mengoptimumkan prestasi laman web, menganalisis tingkah laku pengguna, dan menambah baik perkhidmatan kami.

2. Kuki dan Teknologi Serupa

Kami menggunakan kuki dan teknologi yang serupa (cth., Storan Tempatan, token sesi) untuk meningkatkan fungsi laman web, meningkatkan pengalaman pengguna, dan menganalisis penggunaan perkhidmatan. Kami betul-betul membezakan antara “kuki yang diperlukan” (diperlukan untuk fungsi teras) dan “kuki yang tidak diperlukan” (memerlukan persetujuan jelas anda), selaras dengan GDPR, CCPA, dan peraturan lain yang berkenaan.

2.1 Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

2.2 Pembekal Kuki Pihak Ketiga

Kami menggunakan alat pihak ketiga berikut yang mungkin menetapkan kuki, dengan semua teg diurus melalui Pengurus Teg Google (GTM) untuk penggunaan yang diperkemas:

• Pengurus Google Tag (GTM)：
  Tujuan: Mengurus teg pihak ketiga (termasuk GA 4 dan kod Google Ads) untuk mendayakan penggunaan teg dan kemas kini tanpa mengubah suai kod sumber tapak web;
  Kuki Berkaitan: Mei ditetapkan _dc_gtm_<property-id> (untuk pengurusan tag, tamat tempoh selepas 1 minit);
  Pautan Dasar Privasi: https://policies.google.com/privacy
• Google Analitis 4 (GA 4)：
  Tujuan: Menganalisis tingkah laku pengguna (cth., paparan halaman, tempoh sesi, laluan penukaran) untuk mengoptimumkan prestasi laman web;
  Kuki Berkaitan: _ga (membezakan pengguna unik, tamat tempoh selepas 2 tahun), _ga_<container-id> (mengekalkan keadaan sesi, tamat tempoh selepas 2 tahun); sekatan jangka hayat khusus penyemak imbas dikenakan (maks 400 hari untuk Chrome, 7 hari untuk Safari untuk pengguna yang tidak kembali); Data alamat IP sebahagiannya dianonimkan selepas 9 bulan;
  Pautan Dasar Privasi: https://policies.google.com/privacy
• Google Ads：
  Tujuan: Menyampaikan iklan yang disasarkan, menjejaki kesan penukaran iklan (cth., pesanan/pertanyaan selepas klik), dan mengelakkan tera iklan yang berulang;
  Kuki Berkaitan: Menetapkan kuki penjejakan interaksi iklan; penanoamaan data terpakai (pemadaman IP separa dan penyingkiran kuki selepas 18 bulan);
  Pautan Dasar Privasi: https://policies.google.com/technologies/ads
• Konsol Carian Google (berpotensi untuk digunakan pada masa hadapan)：
  Tujuan: Memantau prestasi tapak web dalam hasil carian Google (cth., ranking, kadar klik lalu) dan mengoptimumkan keterlihatan carian;
  Kuki Berkaitan: Pada masa ini tiada peletakan kuki langsung; ciri berkaitan masa hadapan akan mematuhi dasar privasi Google;
  Pautan Dasar Privasi: https://policies.google.com/privacy
• Tawk.to：
  Tujuan: Menyediakan komunikasi perkhidmatan pelanggan masa nyata (cth., pertanyaan pelawat, penyegerakan sejarah sembang);
  Kuki Berkaitan: Mengenal pasti sesi pelawat dan menyimpan pilihan/sejarah sembang (spesifik mengikut spesifikasi rasmi Tawk.to);
  Pautan Dasar Privasi: https://www.tawk.to/privacy-policy/
• Gravatar：
  Tujuan: Memaparkan gambar profil pengulas;
  Kuki Berkaitan: Cincang e-mel awanama untuk pengesahan profil;
  Pautan Dasar Privasi: https://automattic.com/privacy/

Pihak ketiga ini boleh memindahkan data yang dikumpul ke pelayan mereka di luar bidang kuasa anda—kami hanya bekerjasama dengan pembekal yang mematuhi piawaian perlindungan data global (cth., GDPR, CCPA).

2.3 Cara Mengurus Kuki

• Pusat Keutamaan Kuki: Anda boleh menerima atau menolak kuki yang tidak diperlukan melalui pop timbul persetujuan kuki di halaman utama laman web kami. Anda boleh mengubah suai pilihan anda pada bila-bila masa dengan melawati [https://dt3dprint.com/cookie-settings] (tidak tersedia sekarang, kami sedang mengusahakannya).
• Tetapan Penyemak Imbas: Anda boleh melumpuhkan atau memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas anda (cth., Chrome: Settings > Privacy and Security > Cookies and other site data; Firefox: Settings > Privacy & Security > Cookies and Site Data). Ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki yang diperlukan boleh menjejaskan fungsi tapak web (cth., ketidakupayaan untuk log masuk atau menyerahkan pesanan).
• Tarik Diri daripada Alat Pihak Ketiga:
  • Untuk perkhidmatan Google (GA 4, Google Ads): Tarik diri melalui Tetapan Google Ads (https://adssettings.google.com/) atau pasang Alat Tambah Penyemak Imbas Pilih Keluar Analitis Google (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout);
  • Untuk Tawk.to: Urus pilihan kuki berkaitan sembang melalui tetapan dalam sembang atau kawalan penyemak imbas anda;
  • Untuk Gravatar: Lumpuhkan melalui tetapan akaun Gravatar anda atau kawalan kuki penyemak imbas.

3. Dengan Siapa Kami Berkongsi Data Anda

Kami tidak menjual, sewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas. Perkongsian data adalah terhad kepada senario berikut:

3.1 Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga yang Dibenarkan

Kami berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang melaksanakan perkhidmatan bagi pihak kami, dan hanya setakat yang perlu untuk memenuhi perkhidmatan tersebut:

• Pemproses pembayaran (cth., PayPal, belang) – untuk memproses transaksi (data yang dikongsi: alamat pengebilan, jumlah bayaran, dan ID pesanan);
• Pembekal penghantaran dan logistik (cth., DHL, FedEx) - untuk menghantar pesanan (data yang dikongsi: nama, alamat penghantaran, dan nombor telefon untuk dihubungi);
• Pembekal storan awan (cth., AWS) – untuk menyimpan fail reka bentuk dan data projek dengan selamat (data yang dikongsi: spesifikasi projek dan butiran hubungan yang tidak dapat dikenal pasti);
• Perkhidmatan anti-spam – untuk menapis komen untuk spam (data yang dikongsi: kandungan komen, alamat IP);
• Analitis & Penyedia Pemasaran (Perkhidmatan Google): Google (GA 4, Google Ads, GTM) – untuk menganalisis trafik tapak web dan menyampaikan iklan yang disasarkan (data yang dikongsi: data tingkah laku pengguna tanpa nama, data interaksi iklan; tiada pengecam peribadi penuh seperti nombor telefon atau alamat lengkap);
• Pembekal Perkhidmatan Pelanggan (Tawk.to): Untuk memudahkan komunikasi sembang masa nyata (data yang dikongsi: nama pelawat, alamat e-mel, kandungan sembang, dan data peranti/penggunaan yang diperlukan untuk penyampaian perkhidmatan).

Semua pembekal pihak ketiga diwajibkan secara kontrak untuk:

• Lindungi data peribadi anda dengan langkah keselamatan yang setara dengan kami;
• Hanya gunakan data anda untuk memenuhi perkhidmatan yang kami minta;
• Mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

3.2 Keperluan Undang-undang dan Pematuhan

Kami mungkin mendedahkan data anda jika:

• Diperlukan oleh undang-undang (cth., untuk mematuhi perintah mahkamah, sepina, atau permintaan peraturan);
• Diperlukan untuk melindungi kepentingan perniagaan kami yang sah (cth., mencegah penipuan, menjaga keselamatan laman web, atau bertindak balas kepada tuntutan pihak ketiga);
• Diperlukan untuk melindungi keselamatan, hak, atau harta anda, pengguna lain, atau orang ramai.

3.3 Tetapan Semula Kata Laluan

Jika anda meminta tetapan semula kata laluan, alamat IP anda akan disertakan dalam e-mel tetapan semula untuk tujuan keselamatan (untuk mengelakkan perubahan kata laluan yang tidak dibenarkan).

4. Berapa Lama Kami Mengekalkan Data Anda

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Tempoh pengekalan adalah seperti berikut:

Data tanpa nama (data yang tidak dapat mengenal pasti anda lagi) dikekalkan selama-lamanya untuk tujuan statistik atau penyelidikan.

5. Hak Anda Terhadap Data Anda

Anda mempunyai hak berikut mengenai data peribadi anda, selaras dengan GDPR, Undang-undang Perlindungan Maklumat Peribadi China, dan peraturan lain yang berkenaan:

5.1 Hak Teras

• Hak Akses: Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda (disediakan secara berstruktur, format yang boleh dibaca mesin, cth., CSV);
• Hak untuk Pembetulan: Minta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap;
• Hak untuk Memadam (“Hak untuk Dilupakan”): Minta pemadaman data peribadi anda, melainkan kami dikehendaki mengekalkannya untuk sah, cukai, atau sebab keselamatan;
• Hak untuk Sekatan Pemprosesan: Minta kami mengehadkan pemprosesan data anda (cth., jika anda mempertikaikan ketepatan data);
• Hak untuk Objek: Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran atau analitik;
• Hak untuk Kemudahalihan Data: Minta pemindahan data peribadi anda kepada pembekal perkhidmatan lain (di mana secara teknikal boleh dilaksanakan).

5.2 Cara Melaksanakan Hak Anda

Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami menggunakan butiran dalam Bahagian 10. Kami mungkin meminta maklumat tambahan untuk mengesahkan identiti anda (untuk melindungi daripada akses tanpa kebenaran kepada data anda).

5.3 Masa Tindak Balas

Kami akan mengakui permintaan anda dalam masa 5 hari perniagaan dan memberikan respons akhir dalam 30 hari perniagaan. Untuk permintaan yang rumit, kami boleh melanjutkan tempoh ini sehingga 30 hari tambahan dan akan memberitahu anda tentang sambungan dengan alasan.

6. Langkah Keselamatan Data

Kami melaksanakan teknikal, pentadbiran, dan langkah keselamatan fizikal untuk melindungi data peribadi anda daripada capaian yang tidak dibenarkan, pendedahan, mengusik, atau kemusnahan:

6.1 Langkah Teknikal

• Penghantaran data: Disulitkan melalui SSL/TLS (HTTPS) protokol;
• Penyimpanan data: Disulitkan menggunakan penyulitan AES-256 (untuk storan awan dan pelayan dalaman);
• Kawalan capaian: Kebenaran akses berasaskan peranan (hanya pekerja yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi);
• Audit keselamatan yang kerap: Pengimbasan kerentanan dan ujian penembusan dijalankan setiap suku tahun.

6.2 Langkah Pentadbiran

• Latihan pekerja: Latihan perlindungan data mandatori untuk semua kakitangan yang mengendalikan data peribadi;
• Perjanjian kerahsiaan: Ditandatangani oleh pekerja dengan akses kepada data sensitif;
• Dasar pemprosesan data: Protokol rasmi untuk mengumpul, menyimpan, dan memadam data.

6.3 Respons Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menimbulkan risiko kepada hak dan kebebasan anda, kita akan:

• Maklumkan pihak berkuasa kawal selia yang berkaitan dalam 72 jam untuk mengetahui pelanggaran tersebut;
• Beritahu pengguna yang terjejas dengan segera (melalui e-mel atau pemberitahuan laman web) dengan butiran pelanggaran dan langkah untuk mengurangkan risiko.

7. Pemindahan Data Merentas Sempadan

Data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di negara di luar negara/wilayah tempat tinggal anda, termasuk:

• Amerika Syarikat (pelayan awan AWS, pelayan perkhidmatan Google);
• Jerman (kemudahan pengeluaran Eropah kami);
• Negara lain di mana pembekal perkhidmatan pihak ketiga kami (cth., Tawk.to, Google) beroperasi.

Kami memastikan pemindahan data rentas sempadan mematuhi undang-undang yang terpakai oleh:

• Menggunakan klausa kontrak standard (SCC) diluluskan oleh Suruhanjaya Eropah dan Pentadbiran Ruang Siber China;
• Hanya memindahkan data ke negara/rantau yang diiktiraf sebagai mempunyai “mencukupi” piawaian perlindungan data (cth., negara EU/EEA, Switzerland);
• Mendapatkan persetujuan jelas anda untuk pemindahan ke negara yang tidak mencukupi (di mana dikehendaki oleh undang-undang).

Anda boleh meminta salinan SCC dengan menghubungi kami (lihat Bahagian 10).

8. Kandungan Terbenam daripada Tapak Web Pihak Ketiga

Laman web kami mungkin termasuk kandungan terbenam (cth., video, 3D penonton model, imej) daripada tapak web pihak ketiga. Kandungan terbenam berkelakuan seolah-olah anda telah melawati tapak web pihak ketiga secara langsung. Pihak ketiga ini mungkin mengumpul data tentang anda, gunakan kuki, dan pantau interaksi anda dengan kandungan—tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri.

Kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan pemprosesan data pihak ketiga. Kami mengesyorkan menyemak dasar privasi pihak ketiga yang berkaitan sebelum berinteraksi dengan kandungan terbenam.

9. Privasi Anak Bawah Umur

Kami tidak sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 16. Jika kanak-kanak bawah umur memberikan data peribadi tanpa kebenaran ibu bapa/penjaga, penjaga boleh menghubungi kami untuk meminta pemadaman. Kami akan segera menghentikan pemprosesan dan memadamkan data kanak-kanak itu selepas pengesahan penjagaan.

10. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang, atau teknologi. Apabila kita melakukan perubahan:

• Kami akan mengemas kini “Kemas Kini Terakhir” tarikh di bahagian atas Polisi ini;
• Untuk perubahan kecil (cth., memperjelas perkataan), kami akan menyiarkan Polisi yang dikemas kini di tapak web kami tanpa pemberitahuan tambahan;
• Untuk perubahan material (cth., meluaskan skop pengumpulan data, mengubah amalan perkongsian data), kami akan memberitahu anda melalui:
  • Pemberitahuan pop timbul di halaman utama laman web kami;
  • E-mel (untuk pengguna berdaftar atau pengguna yang telah menghantar pesanan);
  • Pautan yang menonjol pada pengaki tapak web kami.

Penggunaan berterusan tapak web dan perkhidmatan kami selepas Polisi yang dikemas kini berkuat kuasa merupakan penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Kami menggalakkan anda menyemak Dasar ini secara berkala.

11. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai soalan, kebimbangan, atau permintaan mengenai Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda, sila hubungi kami:

• E-mel: datang.3dprintingservice@gmail.com
• Alamat Fizikal: Bilik 602, Bangunan 7, Tidak. 168, Jalan Dalang Fuli Timur, Bandar Dalang, Dongguan, Guangdong, China
• telefon: [+8618027591627]

Kami akan menjawab pertanyaan anda dalam masa 5 hari perniagaan dan berusaha untuk menyelesaikan sebarang isu dengan segera.

Tarikh Berkuatkuasa: [Oktober 20, 2025]