política de Privacidade

Última atualização: [outubro 20, 2025]

Endereço do site: https://dt3dprint. com

nome da empresa: Dongguan Datang Shengshi Tecnologia Inteligente Co., Ltda. (DT em resumo, doravante denominado “nós,” “nós,” ou “nosso”)

Somos um fabricante de impressão 3D especializado em produção personalizada, desenvolvimento de produto, e serviços técnicos relacionados. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usar, loja, compartilhar, e proteger seus dados pessoais quando você acessa ou usa nosso site, enviar perguntas, fazer pedidos, ou interaja com nossos serviços. Ao usar nosso site e serviços, você reconhece e concorda com as práticas descritas nesta Política.

1. Quais dados pessoais coletamos e por quê

Coletamos apenas dados pessoais necessários para cumprir finalidades comerciais específicas, aderindo ao princípio de “minimização de dados.” Os dados recolhidos dependem da sua interação com o nosso website e serviços:

1.1 Dados de comentários

Quando você deixa comentários em nosso site, nós coletamos:

• Informações que você fornece no formulário de comentários (nome, endereço de email, comentar conteúdo, e URL do site se você optar por fornecê-lo);
• Dados coletados automaticamente (seu endereço IP, string do agente do usuário do navegador) para detectar e prevenir spam.

Um hash anônimo do seu endereço de e-mail pode ser compartilhado com o serviço Gravatar (operado pela Automattic) para verificar se você tem um perfil no Gravatar. A política de privacidade do Gravatar está disponível em: https://automattic.com/privacy/. Depois que seu comentário for aprovado, sua foto de perfil (se vinculado à sua conta Gravatar) ficará visível publicamente junto com seu comentário.

1.2 Dados de consulta e pedido

Para processar suas dúvidas, citações, ou pedidos de impressão 3D, coletamos os seguintes dados que você fornece voluntariamente:

• Detalhes de contato (nome completo, nome da empresa, endereço de email, número de telefone, Endereço para envio, e endereço de cobrança);
• Especificações do projeto (3Modelos D, arquivos de design, requisitos de materiais, parâmetros técnicos, e outros documentos relacionados ao projeto);
• Informações de pagamento (detalhes da forma de pagamento, que são processados ​​exclusivamente por provedores de pagamento terceirizados – não armazenamos dados completos do cartão de pagamento).

Usamos esses dados para:

• Comunicar com você sobre sua consulta/pedido;
• Processar pedidos, organizar a produção, e coordenar a entrega;
• Cumprir com a legislação, imposto, e obrigações de garantia;
• Fornecer suporte pós-venda e resolver problemas relacionados ao serviço.

1.3 Uploads de mídia e arquivos

Se você enviar imagens, 3Modelos D, ou outros arquivos (por exemplo, para cotações de projetos ou colaboração), você deve evitar incorporar dados pessoais (por exemplo, Dados EXIF ​​GPS em imagens, identificando informações em arquivos de design). Os arquivos enviados só podem ser acessados ​​por você e pelos membros autorizados da nossa equipe, a menos que seja explicitamente compartilhado por você ou por nossa equipe para fins de colaboração em projetos. Se você acidentalmente enviar arquivos contendo dados pessoais que deseja excluir, entre em contato conosco imediatamente para solicitar a exclusão - processaremos essas solicitações dentro 7 dias úteis e implementar criptografia e restrições de acesso até a exclusão.

1.4 Dados coletados automaticamente

Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente dados não identificáveis ​​ou pseudonimizados por meio de cookies e tecnologias semelhantes (veja a seção 2 para detalhes), incluindo:

• Tipo e versão do navegador, sistema operacional;
• Páginas visitadas, tempo gasto em cada página, e caminhos de clique;
• Fonte de referência (como você encontrou nosso site, por exemplo, mecanismo de pesquisa, mídia social).

Esses dados são usados ​​para otimizar o desempenho do site, analisar o comportamento do usuário, e melhorar nossos serviços.

2. Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies e tecnologias semelhantes (por exemplo, Armazenamento local, tokens de sessão) para melhorar a funcionalidade do site, melhorar a experiência do usuário, e analisar o uso do serviço. Nós distinguimos estritamente entre “biscoitos necessários” (necessário para funções principais) e “biscoitos desnecessários” (exigindo seu consentimento explícito), em conformidade com o GDPR, CCPA, e outros regulamentos aplicáveis.

2.1 Tipos de cookies que usamos

2.2 Provedores de cookies terceirizados

Usamos as seguintes ferramentas de terceiros que podem definir cookies, com todas as tags gerenciadas pelo Gerenciador de tags do Google (GTM) para implantação simplificada:

• Gerenciador de tags do Google (GTM)：
  Propósito: Gerencia tags de terceiros (incluindo GA 4 e códigos do Google Ads) para permitir a implantação e atualizações de tags sem modificar o código-fonte do site;
  Cookies relacionados: Pode definir _dc_gtm_<property-id> (para gerenciamento de tags, expira depois 1 minuto);
  Link da Política de Privacidade: https://policies.google.com/privacy
• Google Analytics 4 (GA 4)：
  Propósito: Analisa o comportamento do usuário (por exemplo, visualizações de página, duração da sessão, caminhos de conversão) para otimizar o desempenho do site;
  Cookies relacionados: _ga (distingue usuários únicos, expira depois 2 anos), _ga_<container-id> (mantém o estado da sessão, expira depois 2 anos); aplicam-se restrições de vida útil específicas do navegador (máx. 400 dias para o Chrome, 7 dias para Safari para usuários que não retornam); Os dados do endereço IP são parcialmente anonimizados após 9 meses;
  Link da Política de Privacidade: https://policies.google.com/privacy
• Anúncios do Google：
  Propósito: Fornece anúncios direcionados, rastreia efeitos de conversão de anúncios (por exemplo, pedidos/consultas pós-clique), e evita impressões de anúncios repetitivas;
  Cookies relacionados: Define cookies de rastreamento de interação com anúncios; a anonimização de dados se aplica (exclusão parcial de IP e remoção de cookies após 18 meses);
  Link da Política de Privacidade: https://policies.google.com/technologies/ads
• Console de pesquisa do Google (para ser potencialmente usado no futuro)：
  Propósito: Monitora o desempenho do site nos resultados de pesquisa do Google (por exemplo, classificações, taxas de cliques) e otimiza a visibilidade da pesquisa;
  Cookies relacionados: Atualmente não há colocação direta de cookies; os futuros recursos associados obedecerão à política de privacidade do Google;
  Link da Política de Privacidade: https://policies.google.com/privacy
• Tawk.to：
  Propósito: Fornece comunicação de atendimento ao cliente em tempo real (por exemplo, consultas de visitantes, sincronização do histórico de bate-papo);
  Cookies relacionados: Identifica sessões de visitantes e salva preferências/histórico de bate-papo (especificações de acordo com as especificações oficiais do Tawk.to);
  Link da Política de Privacidade: https://www.tawk.to/privacy-policy/
• Gravatar：
  Propósito: Exibe fotos de perfil do comentarista;
  Cookies relacionados: Hash de e-mail anônimo para verificação de perfil;
  Link da Política de Privacidade: https://automattic.com/privacy/

Esses terceiros podem transferir dados coletados para seus servidores fora da sua jurisdição – só fazemos parceria com fornecedores que cumpram os padrões globais de proteção de dados (por exemplo, GDPR, CCPA).

2.3 Como gerenciar cookies

• Centro de preferências de cookies: Você pode aceitar ou rejeitar cookies desnecessários através do pop-up de consentimento de cookies na página inicial do nosso site. Você pode modificar suas preferências a qualquer momento visitando [https://dt3dprint.com/cookie-settings] (não disponível no momento, estamos trabalhando nisso).
• Configurações do navegador: Você pode desativar ou excluir cookies através das configurações do seu navegador (por exemplo, Cromo: Settings > Privacy and Security > Cookies and other site data; Raposa de fogo: Settings > Privacy & Security > Cookies and Site Data). Observe que a desativação dos cookies necessários pode afetar a funcionalidade do site (por exemplo, incapacidade de fazer login ou enviar pedidos).
• Desativação de ferramentas de terceiros:
  • Para serviços do Google (GA 4, Anúncios do Google): Desativar nas configurações do Google Ads (https://adssettings.google.com/) ou instale o complemento do navegador para desativação do Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout);
  • Para Tawk.to: Gerencie as preferências de cookies relacionadas ao bate-papo por meio das configurações do bate-papo ou dos controles do seu navegador;
  • Para Gravatar: Desative através das configurações da sua conta do Gravatar ou dos controles de cookies do navegador.

3. Com quem compartilhamos seus dados

Nós não vendemos, aluguel, ou divulgar os seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito. O compartilhamento de dados está limitado aos seguintes cenários:

3.1 Provedores de serviços terceirizados autorizados

Compartilhamos seus dados com terceiros que realizam serviços em nosso nome, e apenas na medida necessária para cumprir esses serviços:

• Processadores de pagamento (por exemplo, PayPal, Listra) – para processar transações (dados compartilhados: Endereço de Cobrança, valor do pagamento, e ID do pedido);
• Fornecedores de transporte e logística (por exemplo, DHL, FedEx) – para entregar pedidos (dados compartilhados: nome, Endereço para envio, e telefone para contato);
• Provedores de armazenamento em nuvem (por exemplo, AWS) – para armazenar com segurança arquivos de design e dados do projeto (dados compartilhados: especificações do projeto e detalhes de contato não identificáveis);
• Serviços anti-spam – para filtrar comentários em busca de spam (dados compartilhados: comentar conteúdo, Endereço IP);
• Análise & Provedores de marketing (Serviços do Google): Google (GA 4, Anúncios do Google, GTM) – para analisar o tráfego do site e entregar anúncios direcionados (dados compartilhados: dados anonimizados de comportamento do usuário, dados de interação com anúncios; sem identificadores pessoais completos, como números de telefone ou endereços completos);
• Provedor de atendimento ao cliente (Tawk.to): Para facilitar a comunicação por chat em tempo real (dados compartilhados: nome do visitante, endereço de email, conteúdo do bate-papo, e dados de uso/dispositivo necessários para a prestação do serviço).

Todos os fornecedores terceirizados são contratualmente obrigados a:

• Proteja os seus dados pessoais com medidas de segurança equivalentes às nossas;
• Utilize os seus dados apenas para cumprir os serviços que solicitamos;
• Cumprir as leis de proteção de dados aplicáveis.

3.2 Requisitos legais e de conformidade

Poderemos divulgar os seus dados se:

• Exigido por lei (por exemplo, para cumprir uma ordem judicial, intimação, ou solicitação regulatória);
• Necessário para proteger nossos interesses comerciais legítimos (por exemplo, prevenção de fraudes, protegendo a segurança do site, ou respondendo a reclamações de terceiros);
• Necessário para proteger a segurança, direitos, ou propriedade sua, outros usuários, ou o público.

3.3 Redefinição de senha

Se você solicitar uma redefinição de senha, seu endereço IP será incluído no e-mail de redefinição para fins de segurança (para evitar alterações não autorizadas de senha).

4. Por quanto tempo retemos seus dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou conforme exigido por lei. Os períodos de retenção são os seguintes:

Dados anonimizados (dados que não podem mais identificá-lo) é retido indefinidamente para fins estatísticos ou de pesquisa.

5. Quais direitos você tem sobre seus dados

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais, em conformidade com o GDPR, Lei de Proteção de Informações Pessoais da China, e outros regulamentos aplicáveis:

5.1 Direitos Fundamentais

• Direito de acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você (fornecido de forma estruturada, formato legível por máquina, por exemplo, CSV);
• Direito à Retificação: Solicitar correção de dados pessoais imprecisos ou incompletos;
• Direito ao apagamento (“Direito de ser esquecido”): Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, a menos que sejamos obrigados a mantê-lo para fins legais, imposto, ou razões de segurança;
• Direito à restrição de processamento: Solicitar que limitemos o processamento dos seus dados (por exemplo, se você contestar a precisão dos dados);
• Direito de oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados para fins de marketing ou análise;
• Direito à Portabilidade dos Dados: Solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outro prestador de serviços (onde for tecnicamente viável).

5.2 Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contato conosco usando os detalhes na seção 10. Poderemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade (para proteger contra acesso não autorizado aos seus dados).

5.3 Tempo de resposta

Reconheceremos sua solicitação dentro 5 dias úteis e fornecer uma resposta final dentro 30 dias úteis. Para solicitações complexas, podemos estender esse período em até 30 dias adicionais e irá notificá-lo sobre a extensão com um motivo.

6. Medidas de segurança de dados

Implementamos técnicas, administrativo, e medidas de segurança física para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, adulteração, ou destruição:

6.1 Medidas Técnicas

• Transmissão de dados: Criptografado via SSL/TLS (HTTPS) protocolo;
• Armazenamento de dados: Criptografado usando criptografia AES-256 (para armazenamento em nuvem e servidores internos);
• Controles de acesso: Permissões de acesso baseadas em funções (apenas funcionários autorizados podem acessar dados pessoais);
• Auditorias regulares de segurança: Verificação de vulnerabilidades e testes de penetração realizados trimestral.

6.2 Medidas Administrativas

• Treinamento de funcionários: Treinamento obrigatório em proteção de dados para todo o pessoal que lida com dados pessoais;
• Acordos de confidencialidade: Assinado por funcionários com acesso a dados confidenciais;
• Políticas de processamento de dados: Protocolos formais para coleta, armazenar, e exclusão de dados.

6.3 Resposta à violação de dados

No caso de uma violação de dados que represente um risco aos seus direitos e liberdades, vamos:

• Notificar as autoridades reguladoras relevantes dentro 72 horas de descobrir a violação;
• Notifique os usuários afetados imediatamente (via e-mail ou notificação do site) com detalhes da violação e etapas para mitigar riscos.

7. Transferência de dados transfronteiriça

Os seus dados pessoais podem ser transferidos e armazenados em países fora do seu país/região de residência, incluindo:

• Estados Unidos (Servidores em nuvem AWS, Servidores de serviço do Google);
• Alemanha (a nossa unidade de produção europeia);
• Outros países onde nossos prestadores de serviços terceirizados (por exemplo, Tawk.to, Google) operar.

Garantimos que as transferências transfronteiriças de dados cumpram as leis aplicáveis,:

• Usando cláusulas contratuais padrão (SCCs) aprovado pelo Comissão Europeia e Administração do Ciberespaço da China;
• Somente a transferência de dados para países/regiões reconhecidos como tendo “adequado” padrões de proteção de dados (por exemplo, Países da UE/EEE, Suíça);
• Obtenção do seu consentimento explícito para transferências para países não adequados (quando exigido por lei).

Você pode solicitar uma cópia das SCCs entrando em contato conosco (veja a seção 10).

8. Conteúdo incorporado de sites de terceiros

Nosso site pode incluir conteúdo incorporado (por exemplo, vídeos, 3Visualizadores do modelo D, imagens) de sites de terceiros. O conteúdo incorporado se comporta como se você tivesse visitado diretamente o site de terceiros. Esses terceiros podem coletar dados sobre você, usar cookies, e monitorar sua interação com o conteúdo – sujeito às suas próprias políticas de privacidade.

Não somos responsáveis ​​pelas práticas de processamento de dados de terceiros. Recomendamos revisar a política de privacidade do terceiro relevante antes de interagir com conteúdo incorporado.

9. Privacidade de Menores

Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade 16. Se um menor fornecer dados pessoais sem o consentimento dos pais/tutores, o responsável pode entrar em contato conosco para solicitar a exclusão. Interromperemos imediatamente o processamento e eliminaremos os dados do menor após verificação da tutela.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas comerciais, requisitos legais, ou tecnologia. Quando fazemos alterações:

• Iremos atualizar o “Última atualização” data no topo desta Política;
• Para pequenas alterações (por exemplo, esclarecendo a redação), publicaremos a Política atualizada em nosso site sem notificação adicional;
• Para mudanças materiais (por exemplo, expandindo o escopo da coleta de dados, mudando as práticas de compartilhamento de dados), iremos notificá-lo através:
  • Uma notificação pop-up na página inicial do nosso site;
  • E-mail (para usuários registrados ou usuários que enviaram pedidos);
  • Um link de destaque no rodapé do nosso site.

O uso continuado de nosso site e serviços após a entrada em vigor da Política atualizada constitui sua aceitação das alterações. Recomendamos que você revise esta Política periodicamente.

11. Contate-nos

Se você tiver dúvidas, preocupações, ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao processamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: datang.3dprintingservice@gmail.com
• Endereço Físico: Sala 602, Prédio 7, Não. 168, Estrada Leste de Dalang Fuli, Cidade de Dalang, Dongguan, Guangdong, China
• Telefone: [+8618027591627]

Responderemos à sua consulta dentro 5 dias úteis e trabalhar para resolver quaisquer problemas imediatamente.

Data Efetiva: [outubro 20, 2025]