Persónuverndarstefna

Síðast uppfært: [október 20, 2025]

Heimilisfang vefsíðu: https://dt3dprint.com

Nafn fyrirtækis: Dongguan Datang Shengshi Intelligent Technology Co., Ltd. (DT í stuttu máli, hér eftir nefnt “við,” “okkur,” eða “okkar”)

Við erum 3D prentunarframleiðandi sem sérhæfir sig í sérsniðinni framleiðslu, vöruþróun, og tengd tækniþjónusta. Þessi persónuverndarstefna útskýrir hvernig við söfnum, nota, verslun, deila, og vernda persónuupplýsingar þínar þegar þú opnar eða notar vefsíðu okkar, leggja fram fyrirspurnir, leggja inn pantanir, eða hafa samskipti við þjónustu okkar. Með því að nota vefsíðu okkar og þjónustu, þú viðurkennir og samþykkir vinnubrögðin sem lýst er í þessari stefnu.

1. Hvaða persónuupplýsingum við söfnum og hvers vegna

Við söfnum aðeins persónuupplýsingum sem nauðsynlegar eru til að uppfylla ákveðin viðskiptatilgang, að fylgja meginreglunni um “lágmörkun gagna.” Gögnin sem safnað er fer eftir samskiptum þínum við vefsíðu okkar og þjónustu:

1.1 Athugasemd Gögn

Þegar þú skilur eftir athugasemdir á vefsíðu okkar, við söfnum:

• Upplýsingar sem þú gefur upp í athugasemdareyðublaðinu (nafn, netfang, innihald athugasemda, og vefslóð ef þú velur að gefa það upp);
• Sjálfkrafa safnað gögnum (IP tölu þinni, vafranotendastrengur) til að greina og koma í veg fyrir ruslpóst.

Nafnlausu kjötkássa netfangsins þíns gæti verið deilt með Gravatar þjónustunni (rekið af Automattic) til að athuga hvort þú sért með Gravatar prófíl. Persónuverndarstefna Gravatar er aðgengileg á: https://automattic.com/privacy/. Eftir að athugasemd þín hefur verið samþykkt, prófílmyndina þína (ef það er tengt við Gravatar reikninginn þinn) verður opinberlega sýnilegt samhliða athugasemd þinni.

1.2 Fyrirspurnar- og pöntunargögn

Til að vinna úr fyrirspurnum þínum, tilvitnanir, eða 3D prentunarpantanir, við söfnum eftirfarandi gögnum sem þú gefur af fúsum og frjálsum vilja:

• Samskiptaupplýsingar (fullu nafni, nafn fyrirtækis, netfang, símanúmer, sendingar heimilisfang, og heimilisfang innheimtu);
• Verklýsingar (3D módel, hönnunarskrár, efniskröfur, tæknilegar breytur, og önnur verkefni tengd skjöl);
• Greiðsluupplýsingar (upplýsingar um greiðslumáta, sem eingöngu eru unnin af greiðslumiðlum þriðja aðila — við geymum ekki full greiðslukortagögn).

Við notum þessi gögn til að:

• Hafðu samband við þig um fyrirspurn þína/pöntun;
• Afgreiða pantanir, raða framleiðslu, og samræma afhendingu;
• Fara eftir lögum, skatt, og ábyrgðarskuldbindingar;
• Veita stuðning eftir sölu og taka á þjónustutengdum vandamálum.

1.3 Upphleðsla miðla og skráa

Ef þú hleður upp myndum, 3D módel, eða aðrar skrár (t.d., fyrir verktilboð eða samvinnu), þú verður að forðast að fella inn persónuleg gögn (t.d., EXIF GPS gögn í myndum, auðkennandi upplýsingar í hönnunarskrám). Upphlaðnar skrár eru aðeins aðgengilegar þér og viðurkenndum liðsmönnum okkar, nema þú eða teymi okkar hafi beinlínis deilt í samstarfi við verkefni. Ef þú hleður óvart inn skrám sem innihalda persónuleg gögn sem þú vilt eyða, vinsamlegast hafðu samband við okkur strax til að biðja um eyðingu - við munum vinna úr slíkum beiðnum innan 7 virka daga og innleiða dulkóðun og aðgangstakmarkanir þar til þeim er eytt.

1.4 Sjálfkrafa safnað gögnum

Þegar þú heimsækir vefsíðu okkar, við gætum sjálfkrafa safnað ógreinanlegum eða dulnefnisgögnum með vafrakökum og svipaðri tækni (sjá kafla 2 fyrir nánari upplýsingar), þar á meðal:

• Tegund vafra og útgáfa, stýrikerfi;
• Síður heimsóttar, tíma sem varið er á hverja síðu, og smellileiðir;
• Heimild tilvísunar (hvernig þú fannst vefsíðuna okkar, t.d., leitarvél, samfélagsmiðlum).

Þessi gögn eru notuð til að hámarka árangur vefsíðunnar, greina hegðun notenda, og bæta þjónustu okkar.

2. Vafrakökur og svipuð tækni

Við notum vafrakökur og svipaða tækni (t.d., Staðbundin geymsla, lotumerki) til að auka virkni vefsíðunnar, bæta notendaupplifun, og greina þjónustunotkun. Við gerum nákvæmlega greinarmun á “nauðsynlegar kökur” (krafist fyrir kjarnaaðgerðir) og “ónauðsynlegar vafrakökur” (krefjast skýrs samþykkis þíns), í samræmi við GDPR, CCPA, og öðrum gildandi reglugerðum.

2.1 Tegundir vafraköku sem við notum

2.2 Þriðja aðila smákökurveitendur

Við notum eftirfarandi verkfæri þriðja aðila sem kunna að setja fótspor, með öllum merkjum sem stjórnað er í gegnum Google Tag Manager (GTM) fyrir straumlínulagaða dreifingu:

• Google Merkjastjóri (GTM)：
  Tilgangur: Stjórnar merki þriðja aðila (þar á meðal GA 4 og Google Ads kóða) til að virkja dreifingu merkja og uppfærslur án þess að breyta frumkóða vefsíðunnar;
  Tengdar vafrakökur: Má setja _dc_gtm_<property-id> (fyrir merkjastjórnun, rennur út eftir 1 mínútu);
  Tengill á persónuverndarstefnu: https://policies.google.com/privacy
• Google Analytics 4 (GA 4)：
  Tilgangur: Greinir hegðun notenda (t.d., síðuflettingar, lengd fundar, viðskiptaleiðir) til að hámarka árangur vefsíðunnar;
  Tengdar vafrakökur: _ga (greinir einstaka notendur, rennur út eftir 2 ár), _ga_<container-id> (heldur þingstöðu, rennur út eftir 2 ár); vafrasértækar líftímatakmarkanir gilda (hámark 400 dagar fyrir Chrome, 7 daga fyrir Safari fyrir notendur sem ekki snúa aftur); IP tölu gögn eru að hluta nafnlaus eftir 9 mánuði;
  Tengill á persónuverndarstefnu: https://policies.google.com/privacy
• Google auglýsingar：
  Tilgangur: Birtir markvissar auglýsingar, fylgist með viðskiptaáhrifum auglýsinga (t.d., pantanir/fyrirspurnir eftir smell), og forðast endurteknar auglýsingabirtingar;
  Tengdar vafrakökur: Stillir smákökur til að rekja auglýsingasamskipti; nafnleynd gagna á við (IP eyðing að hluta og vefkökur eytt eftir 18 mánuði);
  Tengill á persónuverndarstefnu: https://policies.google.com/technologies/ads
• Google Search Console (til notkunar í framtíðinni)：
  Tilgangur: Fylgist með árangri vefsvæðis í Google leitarniðurstöðum (t.d., sæti, smellihlutfall) og hámarkar sýnileika leitar;
  Tengdar vafrakökur: Sem stendur engin bein kex staðsetning; tengdir eiginleikar í framtíðinni munu vera í samræmi við persónuverndarstefnu Google;
  Tengill á persónuverndarstefnu: https://policies.google.com/privacy
• Tawk.to：
  Tilgangur: Veitir rauntíma þjónustu við viðskiptavini samskipti (t.d., fyrirspurnir gesta, samstillingu spjallferils);
  Tengdar vafrakökur: Greinir gestalotur og vistar spjallstillingar/sögu (upplýsingar samkvæmt opinberum forskriftum Tawk.to);
  Tengill á persónuverndarstefnu: https://www.tawk.to/privacy-policy/
• Gravatar：
  Tilgangur: Sýnir prófílmyndir athugasemda;
  Tengdar vafrakökur: Nafnlaus kjötkássa fyrir tölvupóst til að staðfesta prófílinn;
  Tengill á persónuverndarstefnu: https://automattic.com/privacy/

Þessir þriðju aðilar kunna að flytja söfnuð gögn á netþjóna sína utan lögsögu þinnar - við erum aðeins í samstarfi við veitendur sem uppfylla alþjóðlega gagnaverndarstaðla (t.d., GDPR, CCPA).

2.3 Hvernig á að stjórna vafrakökum

• Kökuvalsmiðstöð: Þú getur samþykkt eða hafnað ónauðsynlegum vafrakökum í gegnum sprettigluggann fyrir samþykki fyrir vafrakökur á heimasíðu vefsíðu okkar. Þú getur breytt kjörstillingum þínum hvenær sem er með því að heimsækja [https://dt3dprint.com/cookie-settings] (ekki í boði núna, við erum að vinna í því).
• Stillingar vafra: Þú getur slökkt á eða eytt vafrakökum í gegnum stillingar vafrans þíns (t.d., Króm: Settings > Privacy and Security > Cookies and other site data; Firefox: Settings > Privacy & Security > Cookies and Site Data). Athugaðu að það að slökkva á nauðsynlegum vafrakökum getur haft áhrif á virkni vefsíðunnar (t.d., vanhæfni til að skrá sig inn eða senda inn pantanir).
• Afþakka verkfæri þriðja aðila:
  • Fyrir þjónustu Google (GA 4, Google auglýsingar): Afþakkaðu auglýsingastillingar Google (https://adssettings.google.com/) eða settu upp Google Analytics Opt-out vafraviðbótina (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout);
  • Fyrir Tawk.to: Hafðu umsjón með spjalltengdum kökumvalkostum í gegnum spjallstillingarnar eða stýringar vafrans þíns;
  • Fyrir Gravatar: Slökktu á Gravatar reikningsstillingunum þínum eða vafrakökumstýringum.

3. Með hverjum við deilum gögnunum þínum

Við seljum ekki, leigu, eða birta persónuupplýsingar þínar til þriðja aðila í markaðslegum tilgangi án skýrs samþykkis þíns. Gagnamiðlun er takmörkuð við eftirfarandi aðstæður:

3.1 Viðurkenndir þjónustuaðilar þriðju aðila

Við deilum gögnum þínum með þriðja aðila sem sinna þjónustu fyrir okkar hönd, og aðeins að því marki sem nauðsynlegt er til að uppfylla þá þjónustu:

• Greiðslumiðlarar (t.d., PayPal, Rönd) - að vinna úr viðskiptum (samnýtt gögn: heimilisfang innheimtu, greiðsluupphæð, og pöntunarkenni);
• Sendingar- og flutningsaðilar (t.d., DHL, FedEx) - til að afhenda pantanir (samnýtt gögn: nafn, sendingar heimilisfang, og símanúmer í sambandi);
• Skýjageymsluveitur (t.d., AWS) - til að geyma hönnunarskrár og verkefnisgögn á öruggan hátt (samnýtt gögn: verklýsingar og ógreinanlegar tengiliðaupplýsingar);
• Ruslpóstþjónusta – til að skima athugasemdir fyrir ruslpóst (samnýtt gögn: innihald athugasemda, IP tölu);
• Greining & Markaðsaðilar (Google þjónustur): Google (GA 4, Google auglýsingar, GTM) - til að greina umferð á vefsíðu og birta markvissar auglýsingar (samnýtt gögn: nafnlaus gögn um hegðun notenda, gögn um samskipti auglýsinga; engin full persónuauðkenni eins og símanúmer eða heill heimilisföng);
• Þjónustuaðili (Tawk.to): Til að auðvelda spjallsamskipti í rauntíma (samnýtt gögn: nafn gests, netfang, spjallefni, og tæki/notkunargögn sem nauðsynleg eru til að veita þjónustu).

Allir þriðju aðilar eru samningsbundnir skuldbundnir til að:

• Verndaðu persónuupplýsingar þínar með öryggisráðstöfunum sem jafngilda okkar;
• Notaðu aðeins gögnin þín til að uppfylla þá þjónustu sem við biðjum um;
• Farið eftir gildandi gagnaverndarlögum.

3.2 Laga- og samræmiskröfur

Við kunnum að birta gögnin þín ef:

• Áskilið samkvæmt lögum (t.d., að fara að dómsúrskurði, stefna, eða reglugerðarbeiðni);
• Nauðsynlegt til að vernda lögmæta viðskiptahagsmuni okkar (t.d., koma í veg fyrir svik, að standa vörð um öryggi vefsíðna, eða bregðast við kröfum þriðja aðila);
• Nauðsynlegt til að vernda öryggið, réttindi, eða eign þín, öðrum notendum, eða almenningi.

3.3 Endurstilla lykilorð

Ef þú biður um endurstillingu lykilorðs, IP-talan þín verður innifalin í endurstillingarpóstinum í öryggisskyni (til að koma í veg fyrir óheimilar breytingar á lykilorði).

4. Hversu lengi við geymum gögnin þín

Við geymum persónuupplýsingar þínar aðeins eins lengi og nauðsynlegt er til að uppfylla tilganginn sem þeim var safnað fyrir, eða eins og lög gera ráð fyrir. Varðveislutímar eru sem hér segir:

Nafnlaus gögn (gögn sem geta ekki lengur auðkennt þig) er varðveitt ótímabundið í tölfræði- eða rannsóknarskyni.

5. Hvaða réttindi þú hefur yfir gögnum þínum

Þú hefur eftirfarandi réttindi varðandi persónuupplýsingar þínar, í samræmi við GDPR, Lög um persónuvernd í Kína, og öðrum gildandi reglugerðum:

5.1 Kjarnaréttindi

• Aðgangsréttur: Biðja um afrit af persónuupplýsingum sem við höfum um þig (veitt í uppbyggðu, véllæsilegt snið, t.d., CSV);
• Réttur til leiðréttingar: Óska eftir leiðréttingu á ónákvæmum eða ófullkomnum persónuupplýsingum;
• Réttur til að eyða (“Réttur til að gleymast”): Biddu um eyðingu persónuupplýsinga þinna, nema við þurfum að geyma það fyrir löglegt, skatt, eða öryggisástæðum;
• Réttur til takmörkunar á vinnslu: Farðu fram á að við takmörkum vinnslu gagna þinna (t.d., ef þú mótmælir nákvæmni gagna);
• Réttur til andmæla: Andmæla vinnslu gagna þinna í markaðs- eða greiningarskyni;
• Réttur til gagnaflutnings: Óska eftir flutningi á persónuupplýsingum þínum til annars þjónustuaðila (þar sem það er tæknilega gerlegt).

5.2 Hvernig á að nýta réttindi þín

Að nýta eitthvað af þessum réttindum, vinsamlegast hafðu samband við okkur með því að nota upplýsingarnar í kafla 10. Við gætum óskað eftir frekari upplýsingum til að staðfesta auðkenni þitt (til að vernda gegn óviðkomandi aðgangi að gögnunum þínum).

5.3 Svartími

Við munum samþykkja beiðni þína innan 5 virka daga og gefa endanlegt svar innan 30 virka daga. Fyrir flóknar beiðnir, við getum framlengt þetta tímabil um allt að 30 dagar til viðbótar og mun tilkynna þér um framlenginguna með ástæðu.

6. Öryggisráðstafanir gagna

Við innleiðum tæknilega, stjórnsýslu, og líkamlegar öryggisráðstafanir til að vernda persónuupplýsingar þínar gegn óviðkomandi aðgangi, upplýsingagjöf, áttræði, eða eyðileggingu:

6.1 Tæknilegar ráðstafanir

• Gagnaflutningur: Dulkóðað með SSL/TLS (HTTPS) siðareglur;
• Gagnageymsla: Dulkóðað með AES-256 dulkóðun (fyrir skýjageymslu og innri netþjóna);
• Aðgangsstýringar: Hlutverkamiðaðar aðgangsheimildir (aðeins viðurkenndir starfsmenn hafa aðgang að persónuupplýsingum);
• Reglulegar öryggisúttektir: Varnarleysisskönnun og skarpskyggnipróf framkvæmd ársfjórðungslega.

6.2 Stjórnsýsluráðstafanir

• Þjálfun starfsmanna: Skylda gagnaverndarþjálfun fyrir allt starfsfólk sem meðhöndlar persónuupplýsingar;
• Þagnarskyldusamningar: Undirritað af starfsmönnum með aðgang að viðkvæmum gögnum;
• Gagnavinnslustefnur: Formlegar samskiptareglur um innheimtu, geymsla, og eyða gögnum.

6.3 Viðbrögð við gagnabrotum

Ef um gagnabrot er að ræða sem hefur í för með sér hættu fyrir réttindi þín og frelsi, við munum:

• Látið viðeigandi eftirlitsyfirvöld vita innan 72 klukkustundir að uppgötva brotið;
• Látið viðkomandi notendur vita tafarlaust (með tölvupósti eða tilkynningu á vefsíðu) með upplýsingum um brotið og ráðstafanir til að draga úr áhættu.

7. Gagnaflutningur yfir landamæri

Persónuupplýsingar þínar kunna að vera fluttar til og geymdar í löndum utan lands/búsetusvæðis þíns, þar á meðal:

• Bandaríkin (AWS skýjaþjónar, Google þjónustuþjónar);
• Þýskalandi (framleiðslustöð okkar í Evrópu);
• Önnur lönd þar sem þjónustuveitendur þriðju aðila okkar (t.d., Tawk.to, Google) starfa.

Við tryggjum að gagnaflutningur yfir landamæri sé í samræmi við gildandi lög:

• Með því að nota staðlaða samningsákvæði (SCCs) samþykkt af Framkvæmdastjórn Evrópusambandsins og Netheimsstjórn Kína;
• Aðeins að flytja gögn til landa/svæða sem viðurkennd eru með “fullnægjandi” gagnaverndarstaðla (t.d., ESB/EES löndum, Sviss);
• Að fá skýrt samþykki þitt fyrir flutningi til landa sem ekki eru fullnægjandi (þar sem lög gera ráð fyrir).

Þú getur beðið um afrit af SCCs með því að hafa samband við okkur (sjá kafla 10).

8. Innfellt efni frá vefsíðum þriðja aðila

Vefsíðan okkar gæti innihaldið innfellt efni (t.d., myndbönd, 3D líkan áhorfendur, myndir) frá vefsíðum þriðja aðila. Innfellt efni hegðar sér eins og þú hafir heimsótt vefsíðu þriðja aðila beint. Þessir þriðju aðilar kunna að safna gögnum um þig, nota vafrakökur, og fylgjast með samskiptum þínum við efnið - háð eigin persónuverndarstefnu þeirra.

Við berum ekki ábyrgð á gagnavinnsluaðferðum þriðja aðila. Við mælum með að þú skoðir persónuverndarstefnu viðkomandi þriðja aðila áður en þú hefur samskipti við innfellt efni.

9. Persónuvernd ólögráða barna

Við söfnum ekki viljandi persónuupplýsingum frá ólögráða börnum undir aldri 16. Ef ólögráða einstaklingur veitir persónuupplýsingar án samþykkis foreldris/forráðamanns, forráðamaður getur haft samband við okkur til að biðja um eyðingu. Við munum þegar í stað hætta vinnslu og eyða gögnum ólögráða barnsins við staðfestingu á forræði.

10. Breytingar á þessari persónuverndarstefnu

Við gætum uppfært þessa persónuverndarstefnu af og til til að endurspegla breytingar á viðskiptaháttum okkar, lagaskilyrði, eða tækni. Þegar við gerum breytingar:

• Við munum uppfæra “Síðast uppfært” dagsetningu efst í þessari stefnu;
• Fyrir smávægilegar breytingar (t.d., skýrandi orðalag), við munum birta uppfærða stefnu á vefsíðu okkar án frekari tilkynninga;
• Fyrir efnisbreytingar (t.d., stækka umfang gagnasöfnunar, breyta aðferðum til að deila gögnum), við munum láta þig vita í gegnum:
  • Sprettigluggatilkynning á heimasíðu okkar;
  • Tölvupóstur (fyrir skráða notendur eða notendur sem hafa sent inn pantanir);
  • Áberandi hlekkur á síðufót vefsíðu okkar.

Áframhaldandi notkun þín á vefsíðu okkar og þjónustu eftir að uppfærða stefnan tekur gildi þýðir að þú samþykkir breytingarnar. Við hvetjum þig til að endurskoða þessa stefnu reglulega.

11. Hafðu samband

Ef þú hefur spurningar, áhyggjur, eða beiðnir varðandi þessa persónuverndarstefnu eða vinnslu persónuupplýsinga þinna, vinsamlegast hafðu samband við okkur:

• Tölvupóstur: datang.3dprintingservice@gmail.com
• Líkamlegt heimilisfang: Herbergi 602, Bygging 7, Nei. 168, Dalang Fuli East Road, Dalang bær, Dongguan, Guangdong, Kína
• Sími: [+8618027591627]

Við munum svara fyrirspurn þinni innan 5 virka daga og vinna að því að leysa öll vandamál tafarlaust.

Gildistími: [október 20, 2025]