Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: [octombrie 20, 2025]

Adresa site-ului web: https://dt3dprint.com

Numele companiei: Dongguan Datang Shengshi Intelligent Technology Co., Ltd. (DT pe scurt, denumită în continuare “noi,” “S.U.A,” sau “noastre”)

Suntem un producător de imprimare 3D specializat în producție personalizată, dezvoltarea produsului, și servicii tehnice aferente. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizare, magazin, împărtășește, și protejați-vă datele personale atunci când accesați sau utilizați site-ul nostru web, trimite întrebări, plasați comenzi, sau interacționați cu serviciile noastre. Prin utilizarea site-ului și serviciilor noastre, recunoașteți și sunteți de acord cu practicile descrise în această Politică.

1. Ce date personale colectăm și de ce

Colectăm numai date cu caracter personal necesare pentru a îndeplini anumite scopuri de afaceri, aderând la principiul “minimizarea datelor.” Datele colectate depind de interacțiunea dumneavoastră cu site-ul și serviciile noastre:

1.1 Date de comentariu

Când lăsați comentarii pe site-ul nostru, colectăm:

• Informații pe care le furnizați în formularul de comentarii (nume, Adresa de e-mail, comentează conținutul, și adresa URL a site-ului web, dacă alegeți să o furnizați);
• Date colectate automat (adresa dvs. IP, șir de agent de utilizator al browserului) pentru a detecta și a preveni spam-ul.

Un hash anonim al adresei dvs. de e-mail poate fi partajat serviciului Gravatar (operat de Automattic) pentru a verifica dacă aveți un profil Gravatar. Politica de confidențialitate a Gravatar este disponibilă la: https://automattic.com/privacy/. După ce comentariul tău este aprobat, poza ta de profil (dacă este conectat la contul dvs. Gravatar) va fi vizibil public alături de comentariul tău.

1.2 Date de solicitare și comandă

Pentru a vă procesa întrebările, citate, sau comenzi de imprimare 3D, colectăm următoarele date pe care le furnizați în mod voluntar:

• Date de contact (Numele complet, Numele companiei, Adresa de e-mail, număr de telefon, Adresa de transport, si adresa de facturare);
• Caietul de sarcini al proiectului (3Modelele D, fișiere de proiectare, cerințele materiale, parametrii tehnici, și alte documente legate de proiect);
• Informații de plată (detalii despre metoda de plata, care sunt procesate exclusiv de furnizori terți de plată — nu stocăm datele complete ale cardului de plată).

Folosim aceste date pentru:

• Comunicați cu dvs. despre solicitarea/comanda dvs;
• Procesați comenzile, aranja productia, și coordonează livrarea;
• Respectați prevederile legale, taxa, și obligații de garanție;
• Oferiți asistență post-vânzare și rezolvați problemele legate de service.

1.3 Încărcări media și fișiere

Dacă încărcați imagini, 3Modelele D, sau alte fișiere (de ex., pentru oferte de proiecte sau colaborare), trebuie să evitați încorporarea datelor cu caracter personal (de ex., Date GPS EXIF ​​în imagini, informații de identificare din fișierele de proiectare). Fișierele încărcate sunt accesibile numai dvs. și membrilor echipei noastre autorizate, cu excepția cazului în care dvs. sau echipa noastră sunt partajate în mod explicit în scopuri de colaborare la proiect. Dacă încărcați accidental fișiere care conțin date personale pe care doriți să le ștergeți, vă rugăm să ne contactați imediat pentru a solicita ștergerea — vom procesa astfel de solicitări în termen 7 zile lucrătoare și implementați restricții de criptare și acces până la ștergere.

1.4 Date colectate automat

Când vizitați site-ul nostru web, putem colecta automat date neidentificabile sau pseudonimizate prin cookie-uri și tehnologii similare (vezi Sectiunea 2 pentru detalii), inclusiv:

• Tipul și versiunea browserului, sistem de operare;
• Pagini vizitate, timpul petrecut pe fiecare pagină, și căi de acces;
• Sursa de trimitere (cum ați găsit site-ul nostru, de ex., motor de căutare, social media).

Aceste date sunt folosite pentru a optimiza performanța site-ului, analiza comportamentul utilizatorului, și să ne îmbunătățim serviciile.

2. Cookie-uri și tehnologii similare

Folosim cookie-uri și tehnologii similare (de ex., Stocare locală, jetoane de sesiune) pentru a îmbunătăți funcționalitatea site-ului web, îmbunătăți experiența utilizatorului, și analizați utilizarea serviciului. Facem o distincție strictă între “cookie-uri necesare” (necesare pentru funcțiile de bază) şi “cookie-uri care nu sunt necesare” (necesită consimțământul dumneavoastră explicit), în conformitate cu GDPR, CCPA, și alte reglementări aplicabile.

2.1 Tipuri de cookie-uri pe care le folosim

2.2 Furnizori de cookie-uri terți

Folosim următoarele instrumente terțe care pot seta cookie-uri, cu toate etichetele gestionate prin Google Tag Manager (GTM) pentru o implementare simplificată:

• Manager de etichete Google (GTM)：
  Scop: Gestionează etichetele terțelor părți (inclusiv GA 4 și codurile Google Ads) pentru a activa implementarea și actualizările etichetelor fără a modifica codul sursă al site-ului web;
  Cookie-uri înrudite: Se poate fixa _dc_gtm_<property-id> (pentru managementul etichetelor, expiră după 1 minut);
  Link pentru politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy
• Google Analytics 4 (GA 4)：
  Scop: Analizează comportamentul utilizatorului (de ex., vizualizări de pagină, durata sesiunii, căi de conversie) pentru a optimiza performanța site-ului;
  Cookie-uri înrudite: _ga (distinge utilizatorii unici, expiră după 2 ani), _ga_<container-id> (menține starea de sesiune, expiră după 2 ani); Se aplică restricții privind durata de viață specifice browserului (max 400 zile pentru Chrome, 7 zile pentru Safari pentru utilizatorii care nu revin); Datele adresei IP sunt parțial anonimizate după 9 luni;
  Link pentru politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy
• Google Ads：
  Scop: Oferă reclame direcționate, urmărește efectele de conversie a anunțurilor (de ex., comenzi/interogări post-clic), și evită afișările de anunțuri repetitive;
  Cookie-uri înrudite: Setează module cookie de urmărire a interacțiunii cu anunțurile; se aplică anonimizarea datelor (ștergerea parțială a IP-ului și eliminarea cookie-urilor după 18 luni);
  Link pentru politica de confidențialitate: https://policies.google.com/technologies/ads
• Google Search Console (pentru a putea fi utilizate în viitor)：
  Scop: Monitorizează performanța site-ului web în rezultatele căutării Google (de ex., clasamente, ratele de clic) și optimizează vizibilitatea căutării;
  Cookie-uri înrudite: Momentan nu există plasare directă de cookie-uri; funcțiile asociate viitoare vor respecta politica de confidențialitate Google;
  Link pentru politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy
• Tawk.to：
  Scop: Oferă comunicare în timp real cu serviciul clienți (de ex., întrebările vizitatorilor, sincronizarea istoricului de chat);
  Cookie-uri înrudite: Identifică sesiunile vizitatorilor și salvează preferințele/istoria de chat (specificații conform specificațiilor oficiale Tawk.to);
  Link pentru politica de confidențialitate: https://www.tawk.to/privacy-policy/
• Gravatar：
  Scop: Afișează fotografiile de profil ale comentatorului;
  Cookie-uri înrudite: Hash de e-mail anonimizat pentru verificarea profilului;
  Link pentru politica de confidențialitate: https://automattic.com/privacy/

Aceste terțe părți pot transfera datele colectate pe serverele lor din afara jurisdicției dvs. – ne parteneriat doar cu furnizori care respectă standardele globale de protecție a datelor (de ex., GDPR, CCPA).

2.3 Cum să gestionați cookie-urile

• Centru de preferințe cookie: Puteți accepta sau respinge cookie-urile care nu sunt necesare prin intermediul ferestrei pop-up de consimțământ pentru cookie-uri de pe pagina de pornire a site-ului nostru. Vă puteți modifica preferințele în orice moment, vizitând [https://dt3dprint.com/cookie-settings] (nu este disponibil acum, lucrăm la el).
• Setări browser: Puteți dezactiva sau șterge cookie-urile prin setările browserului dvs (de ex., Chrome: Settings > Privacy and Security > Cookies and other site data; Firefox: Settings > Privacy & Security > Cookies and Site Data). Rețineți că dezactivarea cookie-urilor necesare poate afecta funcționalitatea site-ului web (de ex., imposibilitatea de a vă autentifica sau de a trimite comenzi).
• Renunțarea la instrumentele terțelor părți:
  • Pentru serviciile Google (GA 4, Google Ads): Renunțați prin Setări Google Ads (https://adssettings.google.com/) sau instalați Google Analytics Opt-out Browser Add-on (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout);
  • Pentru Tawk.to: Gestionați preferințele cookie-urilor legate de chat prin intermediul setărilor din chat sau al comenzilor browserului dvs;
  • Pentru Gravatar: Dezactivați prin setările contului Gravatar sau prin comenzile cookie-urilor din browser.

3. Cu cine împărtășim datele dvs

Noi nu vindem, chirie, sau dezvăluie datele tale personale către terți în scopuri de marketing fără consimțământul tău explicit. Partajarea datelor este limitată la următoarele scenarii:

3.1 Furnizori de servicii terți autorizați

Împărtășim datele dumneavoastră cu terțe părți care prestează servicii în numele nostru, și numai în măsura în care este necesar pentru îndeplinirea acestor servicii:

• Procesatori de plăți (de ex., PayPal, Dunga) – pentru a procesa tranzacții (date partajate: Adresa de facturare, suma de plată, și ID-ul comenzii);
• Furnizori de transport și logistică (de ex., DHL, FedEx) – pentru a livra comenzi (date partajate: nume, Adresa de transport, si numarul de telefon de contact);
• Furnizori de stocare în cloud (de ex., AWS) – pentru a stoca în siguranță fișierele de proiectare și datele de proiect (date partajate: specificațiile proiectului și detaliile de contact neidentificabile);
• Servicii anti-spam – pentru a filtra comentariile pentru spam (date partajate: comentează conținutul, adresa IP);
• Analytics & Furnizori de marketing (Servicii Google): Google (GA 4, Google Ads, GTM) – pentru a analiza traficul site-ului web și a livra reclame direcționate (date partajate: date anonime despre comportamentul utilizatorului, date de interacțiune cu anunțurile; nu există elemente de identificare personale complete, cum ar fi numere de telefon sau adrese complete);
• Furnizor de servicii pentru clienți (Tawk.to): Pentru a facilita comunicarea prin chat în timp real (date partajate: numele vizitatorului, Adresa de e-mail, conținut de chat, și date despre dispozitiv/utilizare necesare pentru furnizarea serviciilor).

Toți furnizorii terți sunt obligați prin contract să:

• Protejați-vă datele personale cu măsuri de securitate echivalente cu ale noastre;
• Utilizați datele dumneavoastră doar pentru a îndeplini serviciile pe care le solicităm;
• Respectați legile aplicabile privind protecția datelor.

3.2 Cerințe legale și de conformitate

Putem dezvălui datele dumneavoastră dacă:

• Obligat de lege (de ex., pentru a respecta o hotărâre judecătorească, citaţie, sau cerere de reglementare);
• Necesar pentru a ne proteja interesele legitime de afaceri (de ex., prevenirea fraudei, protejarea securității site-ului web, sau să răspundă la reclamațiile terților);
• Necesar pentru a proteja siguranța, drepturi, sau proprietatea dumneavoastră, alți utilizatori, sau publicului.

3.3 Resetarea parolei

Dacă solicitați o resetare a parolei, adresa dvs. IP va fi inclusă în e-mailul de resetare din motive de securitate (pentru a preveni modificările neautorizate ale parolei).

4. Cât timp păstrăm datele dvs

Reținem datele dumneavoastră cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, sau conform prevederilor legale. Perioadele de păstrare sunt după cum urmează:

Date anonimizate (date care nu vă mai pot identifica) este reținută pe termen nelimitat în scopuri statistice sau de cercetare.

5. Ce drepturi aveți asupra datelor dvs

Aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale, în conformitate cu GDPR, Legea Chinei privind protecția informațiilor personale, și alte reglementări aplicabile:

5.1 Drepturi de bază

• Dreptul de acces: Solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem despre dvs (prevăzute într-o formă structurată, format care poate fi citit de mașină, de ex., CSV);
• Dreptul la rectificare: Solicitați corectarea datelor cu caracter personal inexacte sau incomplete;
• Dreptul la ștergere (“Dreptul de a fi Uitat”): Solicitați ștergerea datelor dvs. personale, cu excepția cazului în care ni se cere să o păstrăm pentru legalitate, taxa, sau din motive de securitate;
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Solicitați să limităm prelucrarea datelor dumneavoastră (de ex., dacă contestați acuratețea datelor);
• Dreptul de a obiecta: Opuneți-vă prelucrării datelor dumneavoastră în scopuri de marketing sau de analiză;
• Dreptul la portabilitatea datelor: Solicitați transferul datelor dumneavoastră personale către alt furnizor de servicii (acolo unde este fezabil din punct de vedere tehnic).

5.2 Cum să-ți exerciți drepturile

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile din secțiunea 10. Este posibil să solicităm informații suplimentare pentru a vă verifica identitatea (pentru a vă proteja împotriva accesului neautorizat la datele dumneavoastră).

5.3 Timp de răspuns

Vom primi cererea dvs. în termen 5 zile lucrătoare și să ofere un răspuns final în interior 30 zile lucrătoare. Pentru cereri complexe, putem prelungi această perioadă cu până la 30 zile suplimentare și vă va anunța cu privire la extindere cu un motiv.

6. Măsuri de securitate a datelor

Implementam tehnic, administrativ, și măsuri de securitate fizică pentru a vă proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, dezvăluire, manipularea, sau distrugere:

6.1 Măsuri tehnice

• Transmiterea datelor: Criptat prin SSL/TLS (HTTPS) protocol;
• Stocarea datelor: Criptat folosind criptarea AES-256 (pentru stocare în cloud și servere interne);
• Controale de acces: Permisiuni de acces bazate pe roluri (numai angajații autorizați pot accesa datele personale);
• Audituri regulate de securitate: Scanarea vulnerabilităților și testele de penetrare efectuate trimestrial.

6.2 Măsuri administrative

• Formarea angajaților: Instruire obligatorie privind protecția datelor pentru tot personalul care manipulează date cu caracter personal;
• Acorduri de confidențialitate: Semnat de angajați cu acces la date sensibile;
• Politici de prelucrare a datelor: Protocoale formale de colectare, depozitarea, și ștergerea datelor.

6.3 Răspuns la încălcarea datelor

În cazul unei încălcări a datelor care prezintă un risc pentru drepturile și libertățile dumneavoastră, vom:

• Informați autoritățile de reglementare relevante în termen 72 ore a descoperirii bresei;
• Notificați prompt utilizatorii afectați (prin e-mail sau notificare pe site) cu detalii despre încălcarea și pașii pentru atenuarea riscurilor.

7. Transfer transfrontalier de date

Datele dumneavoastră personale pot fi transferate și stocate în țări din afara țării/regiunii dumneavoastră de reședință, inclusiv:

• Statele Unite (Servere cloud AWS, Servere de servicii Google);
• Germania (unitatea noastră de producție europeană);
• Alte țări în care furnizorii noștri de servicii terți (de ex., Tawk.to, Google) opera.

Ne asigurăm că transferurile transfrontaliere de date respectă legile aplicabile de către:

• Utilizarea clauzelor contractuale standard (SCC-uri) aprobat de către Comisia Europeană şi Administrația Chinei Cyberspace;
• Transfer de date numai către țări/regiuni recunoscute ca având “adecvat” standardele de protecție a datelor (de ex., Țările UE/SEE, Elveţia);
• Obținerea consimțământului dumneavoastră explicit pentru transferuri către țări neadecvate (acolo unde prevede legea).

Puteți solicita o copie a SCC-urilor contactându-ne (vezi Sectiunea 10).

8. Conținut încorporat de pe site-uri web ale terților

Site-ul nostru web poate include conținut încorporat (de ex., videoclipuri, 3Vizualizatori model D, imagini) de pe site-uri web ale terților. Conținutul încorporat se comportă ca și cum ați vizita direct site-ul web al unei terțe părți. Aceste terțe părți pot colecta date despre dvs, utilizați cookie-uri, și monitorizează-ți interacțiunea cu conținutul, în conformitate cu propriile politici de confidențialitate.

Nu suntem responsabili pentru practicile de prelucrare a datelor ale terților. Vă recomandăm să examinați politica de confidențialitate a terței părți relevante înainte de a interacționa cu conținutul încorporat.

9. Confidențialitatea minorilor

Nu colectăm în mod intenționat date cu caracter personal de la minori sub vârsta de ani 16. Dacă un minor furnizează date personale fără acordul părintelui/tutorelui, tutorele ne poate contacta pentru a solicita ștergerea. Vom opri imediat procesarea și vom șterge datele minorului după verificarea tutelei.

10. Modificări ale acestei politici de confidențialitate

Este posibil să actualizăm această Politică de confidențialitate din când în când pentru a reflecta schimbările în practicile noastre de afaceri, cerințele legale, sau tehnologie. Când facem schimbări:

• Vom actualiza “Ultima actualizare” data din partea de sus a acestei Politici;
• Pentru modificări minore (de ex., formularea clarificatoare), vom publica Politica actualizată pe site-ul nostru web fără nicio notificare suplimentară;
• Pentru modificări materiale (de ex., extinderea sferei de colectare a datelor, schimbarea practicilor de schimb de date), vă vom anunța prin:
  • O notificare pop-up pe pagina de pornire a site-ului nostru;
  • E-mail (pentru utilizatorii înregistrați sau utilizatorii care au depus comenzi);
  • Un link proeminent pe subsolul site-ului nostru.

Utilizarea în continuare a site-ului și a serviciilor noastre după ce Politica actualizată intră în vigoare reprezintă acceptarea de către dumneavoastră a modificărilor. Vă încurajăm să revizuiți această Politică periodic.

11. Contactaţi-ne

Dacă aveți întrebări, preocupări, sau solicitări privind această Politică de confidențialitate sau prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, va rugam sa ne contactati:

• E-mail: datang.3dprintingservice@gmail.com
• Adresa fizică: Cameră 602, Clădire 7, Nu. 168, Drumul de Est Dalang Fuli, Orașul Dalang, Dongguan, Guangdong, China
• Telefon: [+8618027591627]

Vom răspunde la întrebarea dvs. în termen 5 zile lucrătoare și lucrează pentru a rezolva orice probleme cu promptitudine.

Data intrării în vigoare: [octombrie 20, 2025]