นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: [ตุลาคม 20, 2025]
ที่อยู่เว็บไซต์: https://dt3dprint.com
ชื่อบริษัท: ตงกวน Datang Shengshi อัจฉริยะเทคโนโลยี จำกัด, บจ. (DT พูดสั้นๆ, ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “เรา,” “เรา,” หรือ “ของเรา”)
เราเป็นผู้ผลิตการพิมพ์ 3 มิติที่เชี่ยวชาญด้านการผลิตตามสั่ง, การพัฒนาผลิตภัณฑ์, และบริการด้านเทคนิคที่เกี่ยวข้อง. นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีที่เรารวบรวม, ใช้, เก็บ, แบ่งปัน, และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้เว็บไซต์ของเรา, ส่งคำถาม, สั่งซื้อ, หรือโต้ตอบกับบริการของเรา. โดยใช้เว็บไซต์และบริการของเรา, คุณรับทราบและตกลงตามแนวทางปฏิบัติที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้.
1. ข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างที่เรารวบรวมและเพราะเหตุใด
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นเพื่อตอบสนองวัตถุประสงค์ทางธุรกิจเฉพาะเท่านั้น, ยึดมั่นในหลักการของ “การลดขนาดข้อมูล” ข้อมูลที่รวบรวมขึ้นอยู่กับปฏิสัมพันธ์ของคุณกับเว็บไซต์และบริการของเรา:
1.1 ข้อมูลความคิดเห็น
เมื่อคุณแสดงความคิดเห็นบนเว็บไซต์ของเรา, เรารวบรวม:
- ข้อมูลที่คุณระบุในแบบฟอร์มความคิดเห็น (ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, เนื้อหาความคิดเห็น, และ URL ของเว็บไซต์ หากคุณเลือกที่จะระบุ);
- รวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติ (ที่อยู่ IP ของคุณ, สตริงตัวแทนผู้ใช้เบราว์เซอร์) เพื่อตรวจจับและป้องกันสแปม.
แฮชที่อยู่อีเมลของคุณที่ไม่เปิดเผยตัวตนอาจถูกแชร์กับบริการ Gravatar (ดำเนินการโดย Automattic) เพื่อตรวจสอบว่าคุณมีโปรไฟล์ Gravatar หรือไม่. นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Gravatar มีอยู่ที่: https://automattic.com/privacy/. หลังจากที่ความคิดเห็นของคุณได้รับการอนุมัติแล้ว, รูปโปรไฟล์ของคุณ (หากเชื่อมโยงกับบัญชี Gravatar ของคุณ) จะปรากฏต่อสาธารณะพร้อมกับความคิดเห็นของคุณ.
1.2 สอบถามข้อมูลและสั่งซื้อ
เพื่อดำเนินการสอบถามข้อมูลของคุณ, คำพูด, หรือสั่งพิมพ์สามมิติ, เรารวบรวมข้อมูลต่อไปนี้ที่คุณให้ไว้โดยสมัครใจ:
- รายละเอียดการติดต่อ (ชื่อเต็ม, ชื่อบริษัท, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่จัดส่ง, และที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน);
- ข้อกำหนดโครงการ (3รุ่น D, ไฟล์การออกแบบ, ข้อกำหนดด้านวัสดุ, พารามิเตอร์ทางเทคนิค, และเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับโครงการ);
- ข้อมูลการชำระเงิน (รายละเอียดวิธีการชำระเงิน, ซึ่งดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สามโดยเฉพาะ เราจะไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรชำระเงินทั้งหมด).
เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อ:
- สื่อสารกับคุณเกี่ยวกับคำถาม/คำสั่งซื้อของคุณ;
- ประมวลผลคำสั่งซื้อ, จัดเตรียมการผลิต, และประสานงานจัดส่ง;
- ปฏิบัติตามกฎหมาย, ภาษี, และภาระผูกพันในการรับประกัน;
- ให้การสนับสนุนหลังการขายและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการบริการ.
1.3 การอัพโหลดสื่อและไฟล์
หากคุณอัพโหลดภาพ, 3รุ่น D, หรือไฟล์อื่นๆ (เช่น, สำหรับการเสนอราคาโครงการหรือการทำงานร่วมกัน), คุณต้องหลีกเลี่ยงการฝังข้อมูลส่วนบุคคล (เช่น, ข้อมูล EXIF GPS ในภาพ, การระบุข้อมูลในไฟล์การออกแบบ). ไฟล์ที่อัปโหลดสามารถเข้าถึงได้เฉพาะคุณและสมาชิกในทีมที่ได้รับอนุญาตของเราเท่านั้น, เว้นแต่คุณหรือทีมงานของเราได้แบ่งปันอย่างชัดเจนเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำงานร่วมกันของโครงการ. หากคุณอัปโหลดไฟล์ที่มีข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณต้องการลบโดยไม่ตั้งใจ, โปรดติดต่อเราทันทีเพื่อขอลบ—เราจะดำเนินการตามคำขอดังกล่าวภายใน 7 วันทำการ และใช้การเข้ารหัสและข้อจำกัดการเข้าถึงจนกว่าจะถูกลบ.
1.4 ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ
เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา, เราอาจรวบรวมข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนหรือนามแฝงโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน (ดูมาตรา 2 เพื่อดูรายละเอียด), รวมทั้ง:
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ;
- หน้าที่เยี่ยมชม, เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า, และเส้นทางการคลิกผ่าน;
- แหล่งอ้างอิง (คุณพบเว็บไซต์ของเราได้อย่างไร, เช่น, เครื่องมือค้นหา, โซเชียลมีเดีย).
ข้อมูลนี้ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์, วิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้, และปรับปรุงบริการของเรา.
2. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน (เช่น, ที่เก็บข้อมูลท้องถิ่น, โทเค็นเซสชัน) เพื่อปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์, ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้, และวิเคราะห์การใช้บริการ. เราแยกแยะระหว่างกันอย่างเคร่งครัด “คุกกี้ที่จำเป็น” (จำเป็นสำหรับฟังก์ชั่นหลัก) และ “คุกกี้ที่ไม่จำเป็น” (ต้องได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้ง), ตาม GDPR, CCPA, และกฎระเบียบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง.
2.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
| หมวดหมู่คุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่รวบรวม | ระยะเวลาการเก็บรักษา | ข้อกำหนดในการยินยอม |
|---|---|---|---|---|
| คุกกี้ที่จำเป็น | เปิดใช้งานฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ (เช่น, การรับรองความถูกต้องเข้าสู่ระบบ, การซิงโครไนซ์ตะกร้าสินค้า, การส่งความคิดเห็น). | รหัสเซสชันชั่วคราว, ข้อมูลความเข้ากันได้ของเบราว์เซอร์. | ตามเซสชัน (ลบเมื่อปิดเบราว์เซอร์) หรือขึ้นไป 7 วัน. | ไม่จำเป็น (ฟังก์ชันการทำงานหลักขึ้นอยู่กับคุกกี้เหล่านี้). |
| คุกกี้เชิงฟังก์ชัน | จำการตั้งค่าของผู้ใช้ (เช่น, ชื่อผู้แสดงความคิดเห็น/อีเมลที่บันทึกไว้, การตั้งค่าภาษา). | ชื่อผู้แสดงความคิดเห็น, ที่อยู่อีเมล, URL ของเว็บไซต์ (หากเลือกเข้าร่วม). | ขึ้นไป 1 ปี. | ที่จำเป็น (คุณสามารถเลือกไม่รับได้ผ่านการตั้งค่าคุกกี้). |
| คุกกี้การวิเคราะห์ | ติดตามการใช้งานเว็บไซต์, วัดประสิทธิภาพ, และระบุจุดที่ต้องปรับปรุง. | หน้าที่เยี่ยมชม, เวลาบนเว็บไซต์, แหล่งอ้างอิง (ไม่ระบุชื่อหากเป็นไปได้). | ขึ้นไป 2 ปี. | ที่จำเป็น (คุณสามารถเลือกไม่รับได้ผ่านการตั้งค่าคุกกี้). |
| คุกกี้ของบุคคลที่สาม | จัดทำโดยเครื่องมือของบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต (เช่น, การวิเคราะห์, การตลาด, หรือแพลตฟอร์มการบริการลูกค้า). | ข้อมูลที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สาม. | กำหนดโดยบุคคลที่สาม (ดูนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อดูรายละเอียด). | ที่จำเป็น (คุณสามารถเลือกไม่รับได้ผ่านการตั้งค่าคุกกี้). |
2.2 ผู้ให้บริการคุกกี้บุคคลที่สาม
เราใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามต่อไปนี้ซึ่งอาจตั้งค่าคุกกี้, ด้วยแท็กทั้งหมดที่ได้รับการจัดการผ่าน Google Tag Manager (จีทีเอ็ม) เพื่อการปรับใช้ที่คล่องตัว:
- เครื่องจัดการแท็กของ Google (จีทีเอ็ม):
วัตถุประสงค์: จัดการแท็กของบุคคลที่สาม (รวมทั้งจีเอด้วย 4 และโค้ด Google Ads) เพื่อเปิดใช้งานการใช้งานแท็กและการอัปเดตโดยไม่ต้องแก้ไขซอร์สโค้ดของเว็บไซต์;
คุกกี้ที่เกี่ยวข้อง: อาจตั้ง_dc_gtm_<property-id>(สำหรับการจัดการแท็ก, หมดอายุหลังจากนั้น 1 นาที);
ลิงค์นโยบายความเป็นส่วนตัว: https://policies.google.com/privacy - Google Analytics 4 (จอร์เจีย 4):
วัตถุประสงค์: วิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้ (เช่น, การดูหน้าเว็บ, ระยะเวลาเซสชัน, เส้นทางการแปลง) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์;
คุกกี้ที่เกี่ยวข้อง:_ga(แยกแยะผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำใคร, หมดอายุหลังจากนั้น 2 ปี),_ga_<container-id>(รักษาสถานะเซสชัน, หมดอายุหลังจากนั้น 2 ปี); มีการจำกัดอายุการใช้งานเฉพาะเบราว์เซอร์ (สูงสุด 400 วันสำหรับ Chrome, 7 วันสำหรับ Safari สำหรับผู้ใช้ที่ไม่กลับมา); ข้อมูลที่อยู่ IP บางส่วนจะไม่เปิดเผยชื่อหลังจากนั้น 9 เดือน;
ลิงค์นโยบายความเป็นส่วนตัว: https://policies.google.com/privacy - โฆษณา Google:
วัตถุประสงค์: นำเสนอโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย, ติดตามเอฟเฟกต์การแปลงโฆษณา (เช่น, หลังคลิกสั่งซื้อ/สอบถามข้อมูล), และหลีกเลี่ยงการแสดงโฆษณาซ้ำๆ;
คุกกี้ที่เกี่ยวข้อง: ตั้งค่าคุกกี้ติดตามการโต้ตอบโฆษณา; มีการใช้การลบข้อมูลระบุตัวตน (การลบ IP บางส่วนและการลบคุกกี้หลังจากนั้น 18 เดือน);
ลิงค์นโยบายความเป็นส่วนตัว: https://policies.google.com/technologies/ads - Google ค้นหาคอนโซล (เพื่อนำไปใช้ได้ในอนาคต):
วัตถุประสงค์: ตรวจสอบประสิทธิภาพเว็บไซต์ในผลการค้นหาของ Google (เช่น, การจัดอันดับ, อัตราการคลิกผ่าน) และเพิ่มประสิทธิภาพการมองเห็นการค้นหา;
คุกกี้ที่เกี่ยวข้อง: ขณะนี้ไม่มีการวางคุกกี้โดยตรง; คุณลักษณะที่เกี่ยวข้องในอนาคตจะเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google;
ลิงค์นโยบายความเป็นส่วนตัว: https://policies.google.com/privacy - ทอว์ก.โต:
วัตถุประสงค์: ให้การสื่อสารการบริการลูกค้าแบบเรียลไทม์ (เช่น, สอบถามข้อมูลของผู้เยี่ยมชม, การซิงโครไนซ์ประวัติการแชท);
คุกกี้ที่เกี่ยวข้อง: ระบุเซสชันผู้เยี่ยมชมและบันทึกการตั้งค่า/ประวัติการแชท (ข้อมูลเฉพาะตามข้อกำหนดอย่างเป็นทางการของ Tawk.to);
ลิงค์นโยบายความเป็นส่วนตัว: https://www.tawk.to/privacy-policy/ - กราวาตาร์:
วัตถุประสงค์: แสดงรูปโปรไฟล์ของผู้แสดงความคิดเห็น;
คุกกี้ที่เกี่ยวข้อง: แฮชอีเมลที่ไม่เปิดเผยตัวตนสำหรับการยืนยันโปรไฟล์;
ลิงค์นโยบายความเป็นส่วนตัว: https://automattic.com/privacy/
บุคคลที่สามเหล่านี้อาจถ่ายโอนข้อมูลที่รวบรวมไปยังเซิร์ฟเวอร์ของตนนอกเขตอำนาจศาลของคุณ - เราเป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการที่ปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลระดับโลกเท่านั้น (เช่น, GDPR, CCPA).
2.3 วิธีการจัดการคุกกี้
- ศูนย์การตั้งค่าคุกกี้: คุณสามารถยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านทางป๊อปอัปยินยอมให้ใช้คุกกี้บนหน้าแรกของเว็บไซต์ของเรา. คุณสามารถแก้ไขการตั้งค่าของคุณได้ตลอดเวลาโดยไปที่ [https://dt3dprint.com/cookie-settings] (ไม่สามารถใช้ได้ในขณะนี้, เรากำลังดำเนินการเรื่องนี้อยู่).
- การตั้งค่าเบราว์เซอร์: คุณสามารถปิดการใช้งานหรือลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ (เช่น, โครเมียม: Settings > Privacy and Security > Cookies and other site data; ไฟร์ฟอกซ์: Settings > Privacy & Security > Cookies and Site Data). โปรดทราบว่าการปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ (เช่น, ไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือส่งคำสั่งซื้อได้).
- การเลือกไม่ใช้เครื่องมือของบุคคลที่สาม:
- สำหรับบริการของ Google (จอร์เจีย 4, โฆษณา Google): ยกเลิกผ่านการตั้งค่าโฆษณา Google (https://adssettings.google.com/) หรือติดตั้งโปรแกรมไม่ใช้ Google Analytics บนเบราว์เซอร์ (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout);
- สำหรับตั๊ก.โต: จัดการการตั้งค่าคุกกี้ที่เกี่ยวข้องกับการแชทผ่านการตั้งค่าในการแชทหรือการควบคุมเบราว์เซอร์ของคุณ;
- สำหรับกราวาตาร์: ปิดการใช้งานผ่านการตั้งค่าบัญชี Gravatar ของคุณหรือการควบคุมคุกกี้ของเบราว์เซอร์.
3. เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับใครบ้าง
เราไม่ขาย, เช่า, หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณ. การแบ่งปันข้อมูลถูกจำกัดไว้เฉพาะสถานการณ์ต่อไปนี้:
3.1 ผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต
เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามที่ให้บริการในนามของเรา, และเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเหล่านั้นเท่านั้น:
- ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (เช่น, เพย์พาล, ลายทาง) – เพื่อประมวลผลธุรกรรม (ข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน: ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน, จำนวนเงินที่ชำระ, และรหัสคำสั่งซื้อ);
- ผู้ให้บริการขนส่งและโลจิสติกส์ (เช่น, ดีเอชแอล, เฟดเอ็กซ์) – เพื่อส่งคำสั่งซื้อ (ข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน: ชื่อ, ที่อยู่จัดส่ง, และหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ);
- ผู้ให้บริการที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ (เช่น, AWS) – เพื่อจัดเก็บไฟล์การออกแบบและข้อมูลโครงการอย่างปลอดภัย (ข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน: ข้อกำหนดโครงการและรายละเอียดการติดต่อที่ไม่สามารถระบุได้);
- บริการป้องกันสแปม – เพื่อคัดกรองความคิดเห็นเกี่ยวกับสแปม (ข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน: เนื้อหาความคิดเห็น, ที่อยู่ IP);
- การวิเคราะห์ & ผู้ให้บริการด้านการตลาด (บริการของ Google): Google (จอร์เจีย 4, โฆษณา Google, จีทีเอ็ม) – เพื่อวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์และแสดงโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย (ข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน: ข้อมูลพฤติกรรมผู้ใช้ที่ไม่ระบุชื่อ, ข้อมูลการโต้ตอบกับโฆษณา; ไม่มีตัวระบุส่วนบุคคลแบบเต็ม เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่ที่สมบูรณ์);
- ผู้ให้บริการลูกค้า (ทอว์ก.โต): เพื่ออำนวยความสะดวกในการสื่อสารผ่านแชทแบบเรียลไทม์ (ข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน: ชื่อผู้เยี่ยมชม, ที่อยู่อีเมล, เนื้อหาแชท, และข้อมูลอุปกรณ์/การใช้งานที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ).
ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทั้งหมดมีหน้าที่ผูกพันตามสัญญา:
- ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยเทียบเท่ากับเรา;
- ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการที่เราร้องขอเท่านั้น;
- ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้.
3.2 ข้อกำหนดทางกฎหมายและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณหาก:
- จำเป็นตามกฎหมาย (เช่น, เพื่อปฏิบัติตามคำสั่งศาล, หมายเรียก, หรือคำขอตามกฎระเบียบ);
- จำเป็นเพื่อปกป้องผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา (เช่น, การป้องกันการฉ้อโกง, ปกป้องความปลอดภัยของเว็บไซต์, หรือตอบสนองต่อการเรียกร้องของบุคคลที่สาม);
- จำเป็นเพื่อปกป้องความปลอดภัย, สิทธิ, หรือทรัพย์สินของคุณ, ผู้ใช้รายอื่น, หรือประชาชน.
3.3 รีเซ็ตรหัสผ่าน
หากคุณขอรีเซ็ตรหัสผ่าน, ที่อยู่ IP ของคุณจะรวมอยู่ในอีเมลรีเซ็ตเพื่อความปลอดภัย (เพื่อป้องกันการเปลี่ยนรหัสผ่านโดยไม่ได้รับอนุญาต).
4. เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้นานเท่าใด
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้นานเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมเท่านั้น, หรือตามที่กฎหมายกำหนด. ระยะเวลาการเก็บรักษามีดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ความคิดเห็นและข้อมูลเมตา | ขึ้นไป 5 ปี (หรือจนกว่าคุณจะขอลบ) | เพื่ออำนวยความสะดวกในการอนุมัติความคิดเห็นติดตามผลโดยอัตโนมัติและป้องกันสแปม. |
| สอบถามข้อมูลและสั่งซื้อ | 10 ปี นับจากวันที่เสร็จสิ้นการสั่งซื้อขั้นสุดท้าย | เพื่อให้สอดคล้องกับภาษี, ถูกกฎหมาย, และภาระผูกพันในการรับประกัน (เช่น, กฎหมายภาษีของจีนกำหนดให้ต้องเก็บรักษาบันทึกทางการเงินไว้ 10 ปี). หลังจากช่วงนี้, ข้อมูลส่วนบุคคล (เช่น, ชื่อ, หมายเลขโทรศัพท์) จะไม่เปิดเผยชื่อ, และไฟล์การออกแบบอาจถูกเก็บไว้เพื่อ 3 ปี สำหรับการสนับสนุนการรับประกัน (ไม่ระบุชื่อ). |
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | จนกว่าคุณจะขอลบบัญชี | ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้สอดคล้องกับภาระผูกพันทางกฎหมายหรือการบริหาร (เช่น, บันทึกภาษี), ซึ่งจะคงอยู่ตามระยะเวลาบังคับ. |
| ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ (การวิเคราะห์) | ขึ้นไป 2 ปี (ไม่เปิดเผยชื่อหลังจากนั้น 1 ปี) | เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพเว็บไซต์และการปรับปรุงบริการในระยะยาว. |
| ข้อมูลการแชท (ทอว์ก.โต) | 1 ปี นับจากวันที่แชทครั้งล่าสุด | เพื่อให้การสนับสนุนหลังการขายและแก้ไขข้อโต้แย้ง, เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาไว้นานขึ้น. |
ข้อมูลที่ไม่ระบุชื่อ (ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวคุณได้อีกต่อไป) จะถูกเก็บไว้อย่างไม่มีกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติหรือการวิจัย.
5. คุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ, ตาม GDPR, กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของจีน, และกฎระเบียบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง:
5.1 สิทธิหลัก
- สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ (จัดให้อยู่ในแบบมีโครงสร้าง, รูปแบบที่เครื่องอ่านได้, เช่น, ซีเอสวี);
- สิทธิในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์;
- สิทธิในการลบล้าง (“สิทธิที่จะถูกลืม”): ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ, เว้นแต่เราจะต้องเก็บรักษาไว้ตามกฎหมาย, ภาษี, หรือเหตุผลด้านความปลอดภัย;
- สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณ (เช่น, หากคุณโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูล);
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการวิเคราะห์;
- สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล: ขอโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังผู้ให้บริการรายอื่น (ในกรณีที่เป็นไปได้ทางเทคนิค).
5.2 วิธีใช้สิทธิของคุณ
เพื่อใช้สิทธิใดๆ เหล่านี้, โปรดติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดในส่วน 10. เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ (เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต).
5.3 เวลาตอบสนอง
เราจะรับทราบคำขอของคุณภายใน 5 วันทำการ และให้คำตอบสุดท้ายภายใน 30 วันทำการ. สำหรับคำขอที่ซับซ้อน, เราอาจขยายระยะเวลานี้ออกไปได้ถึง 30 วันเพิ่มเติม และจะแจ้งให้คุณทราบถึงการขยายเวลาพร้อมเหตุผล.
6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้เทคนิค, การบริหาร, และมาตรการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต, การเปิดเผย, การปลอมแปลง, หรือการทำลายล้าง:
6.1 มาตรการทางเทคนิค
- การส่งข้อมูล: เข้ารหัสผ่าน SSL/TLS (HTTPS) โปรโตคอล;
- การจัดเก็บข้อมูล: เข้ารหัสโดยใช้การเข้ารหัส AES-256 (สำหรับที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์และเซิร์ฟเวอร์ภายใน);
- การควบคุมการเข้าถึง: สิทธิ์การเข้าถึงตามบทบาท (เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้);
- การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: การสแกนช่องโหว่และการทดสอบการเจาะดำเนินการ รายไตรมาส.
6.2 มาตรการทางปกครอง
- การฝึกอบรมพนักงาน: การฝึกอบรมการปกป้องข้อมูลภาคบังคับสำหรับพนักงานทุกคนที่จัดการข้อมูลส่วนบุคคล;
- ข้อตกลงการรักษาความลับ: ลงนามโดยพนักงานที่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน;
- นโยบายการประมวลผลข้อมูล: ระเบียบการอย่างเป็นทางการสำหรับการรวบรวม, การจัดเก็บ, และการลบข้อมูล.
6.3 การตอบสนองการละเมิดข้อมูล
ในกรณีที่มีการละเมิดข้อมูลที่ก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อสิทธิและเสรีภาพของคุณ, เราจะ:
- แจ้งหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องภายใน 72 ชั่วโมง ของการค้นพบการละเมิด;
- แจ้งผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทันที (ผ่านทางอีเมล์หรือการแจ้งเตือนทางเว็บไซต์) พร้อมรายละเอียดการละเมิดและขั้นตอนในการลดความเสี่ยง.
7. การถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกถ่ายโอนไปยังและจัดเก็บในประเทศนอกประเทศ/ภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่, รวมทั้ง:
- สหรัฐอเมริกา (เซิร์ฟเวอร์คลาวด์ AWS, เซิร์ฟเวอร์บริการของ Google);
- เยอรมนี (โรงงานผลิตในยุโรปของเรา);
- ประเทศอื่น ๆ ที่ผู้ให้บริการบุคคลที่สามของเรา (เช่น, ทอว์ก.โต, Google) ดำเนินงาน.
เรารับรองว่าการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดนเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้โดย:
- การใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (SCC) ได้รับการอนุมัติจาก คณะกรรมาธิการยุโรป และ การบริหารไซเบอร์สเปซของจีน;
- การถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศ/ภูมิภาคที่ได้รับการยอมรับว่ามีเท่านั้น “เพียงพอ” มาตรฐานการปกป้องข้อมูล (เช่น, ประเทศในสหภาพยุโรป/EEA, สวิตเซอร์แลนด์);
- การได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับการโอนไปยังประเทศที่ไม่เพียงพอ (ตามที่กฎหมายกำหนด).
คุณสามารถขอสำเนา SCC ได้โดยติดต่อเรา (ดูมาตรา 10).
8. เนื้อหาที่ฝังจากเว็บไซต์บุคคลที่สาม
เว็บไซต์ของเราอาจมีเนื้อหาที่ฝังอยู่ (เช่น, วิดีโอ, 3ผู้ชมโมเดล D, ภาพ) จากเว็บไซต์บุคคลที่สาม. เนื้อหาที่ฝังไว้จะทำงานเหมือนกับว่าคุณได้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของบุคคลที่สามโดยตรง. บุคคลที่สามเหล่านี้อาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณ, ใช้คุกกี้, และติดตามการโต้ตอบของคุณกับเนื้อหา - ขึ้นอยู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาเอง.
เราไม่รับผิดชอบต่อแนวทางปฏิบัติในการประมวลผลข้อมูลของบุคคลที่สาม. เราขอแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องก่อนที่จะโต้ตอบกับเนื้อหาที่ฝังไว้.
9. ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
เราไม่ได้ตั้งใจที่จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่า 16. หากผู้เยาว์ให้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับความยินยอมจากพ่อแม่/ผู้ปกครอง, ผู้ปกครองอาจติดต่อเราเพื่อขอลบ. เราจะหยุดการประมวลผลและลบข้อมูลของผู้เยาว์ทันทีเมื่อมีการยืนยันความเป็นผู้ปกครอง.
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจของเรา, ข้อกำหนดทางกฎหมาย, หรือเทคโนโลยี. เมื่อเราทำการเปลี่ยนแปลง:
- เราจะทำการอัพเดต “อัปเดตล่าสุด” วันที่ที่ด้านบนของนโยบายนี้;
- สำหรับการเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ (เช่น, ชี้แจงถ้อยคำ), เราจะโพสต์นโยบายที่อัปเดตบนเว็บไซต์ของเราโดยไม่มีการแจ้งเตือนเพิ่มเติม;
- สำหรับการเปลี่ยนแปลงวัสดุ (เช่น, ขยายขอบเขตการรวบรวมข้อมูล, การเปลี่ยนแปลงแนวทางปฏิบัติในการแบ่งปันข้อมูล), เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทาง:
- การแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปบนหน้าแรกของเว็บไซต์ของเรา;
- อีเมล (สำหรับผู้ใช้ที่ลงทะเบียนหรือผู้ใช้ที่ส่งคำสั่งซื้อแล้ว);
- ลิงก์ที่โดดเด่นในส่วนท้ายของเว็บไซต์ของเรา.
การที่คุณใช้งานเว็บไซต์และบริการของเราต่อไปหลังจากที่นโยบายที่อัปเดตมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลง. เราขอแนะนำให้คุณทบทวนนโยบายนี้เป็นระยะ.
11. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถาม, ข้อกังวล, หรือการร้องขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ, โปรดติดต่อเรา:
- อีเมล: datang.3dprintingservice@gmail.com
- ที่อยู่ทางกายภาพ: ห้อง 602, อาคาร 7, เลขที่. 168, ถนนต้าหลางฟูลี่ตะวันออก, เมืองดาหลาง, ตงกวน, กวางตุ้ง, จีน
- โทรศัพท์: [+8618027591627]
เราจะตอบคำถามของคุณภายใน 5 วันทำการ และดำเนินการแก้ไขปัญหาต่างๆ อย่างทันท่วงที.
วันที่มีผลบังคับใช้: [ตุลาคม 20, 2025]

