Q1: Sind Sie ein Hersteller oder ein Handelsunternehmen??
A: Wir sind eine professionelle 3D-Druckfabrik aus einer Hand, und wir haben 30 SLM-Metall-3D-Drucker, 60 3D-Drucker aus Kunststoff, und Dutzende CNC-Maschinen, und die Zahl wächst weiter.
Und wir haben in andere investiert 6 verwandte Fabriken in der 3D-Druckindustrie und der CNC-Bearbeitungsindustrie, wie im Bild unten gezeigt.
Q2: Wann kann ich ein Angebot erhalten??
A: In der Regel erstellen wir innerhalb von 24 Stunden ein vorläufiges Angebot24 Std. nach Erhalt Ihrer 3D-Modelldateien und spezifischen Anforderungen.
Q3: Kann ich vor der Bestellung ein Muster erhalten??
A: Ja, Wir können Muster zur Verfügung stellen.
Die Musterkosten hängen vom Material ab, Größe, und Komplexität des Produkts.
Die Mustergebühr kann von der Zahlung für die Sammelbestellung abgezogen werden, nachdem Sie die formelle Bestellung aufgegeben haben.
Q4: Ich habe keine 3D-Zeichnungen / Modelle, Kannst du für mich etwas kreieren??
A: Ja, Wir bieten professionelle Designdienstleistungen, Von Konzeptskizzen bis hin zur 3D-Modellierung.
Sie müssen lediglich die funktionalen Anforderungen und Referenzbilder des Produkts angeben.
Wenn die Produktstruktur relativ einfach ist, Wir können für Sie kostenlos 3D-Konstruktionszeichnungen erstellen.
Auch wenn die Struktur Ihres Produkts relativ komplex ist, Wir bieten Kostenlose benutzerdefinierte 3D-Zeichnung (Begrenzte Verfügbarkeit) für die erste Zusammenarbeit für Firmenanwender, die zum ersten Mal mit uns zusammenarbeiten.
Und wir bieten Kostenlose 3D-Zeichnungsänderung jederzeit für unsere Kunden.
F5: Was sind die regulären Produktfarben?, und können sie individuell angepasst werden?
A: Zu unseren Standardfarben gehört Weiß, Schwarz, grau, und natürliche Materialfarben. Und ja, Die Farben können frei angepasst werden.
F6: Kann ich mein eigenes Logo anpassen lassen??
A: Ja, Natürlich, Wir können Ihr Logo per 3D-Druck auf das Produkt aufbringen, Siebdruck, oder Lasergravur.
F7: Welche Verpackungsmöglichkeiten bieten Sie an??
A: Wir bieten mehrere Verpackungsmöglichkeiten:
- Standard: Stoßfester Schaumstoff + harter Karton
- Brauch: Farbfelder, Geschenkboxen, und Verpackungen mit Markenlogo
- Versand: Verstärkte Verpackung, geeignet für den internationalen Transport
F8: Wann wird meine Bestellung versendet??
A: Standardbestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden versandt 3-4 Arbeitstage nach Zahlungsbestätigung und Bestätigung der 3D-Zeichnungen.
Es können komplexe oder großvolumige Bestellungen angenommen werden 7-10 Arbeitstage.
F9: Wie lauten Ihre Zahlungsbedingungen??
A: Unsere Zahlungsbedingungen sind flexibel:
- Neue Kunden: 100% Vorkasse bzw 50% Kaution + 50% Zahlung vor dem Versand
- Stammkunden: Verhandelbare, flexiblere Konditionen
- Akzeptierte Methoden: T/T, Xtransfer, PayPal, Kreditkarten, und Western Union
F10: Welche Handelsbedingungen unterstützen Sie??
A: Wir unterstützen verschiedene internationale Handelsbedingungen, inklusive EXW, FOB, CIF, und DDP.
F11: Wie liefern Sie die Ware??
A: Wir arbeiten mit internationalen Kurieren wie DHL zusammen, FedEx, und UPS. Für Massengüter, Luftfracht oder Seefracht können arrangiert werden. Sie können auch Ihren eigenen Spediteur angeben.
F12: Wie starte ich eine Bestellung bei Ihnen??
A: Eine Bestellung zu starten ist einfach:
- Senden Sie uns Ihre 3D-Modelldateien, Bestellmenge, Materialien, die Sie verwenden möchten, und Anforderungen im Nachgang im Detail.
- Bestätigen Sie unser Angebot und die Lieferzeit
- Nehmen Sie die Zahlung vor
- Wir werden mit der Produktion beginnen, einmal fertig, Zur Bestätigung senden wir Ihnen Fotos und Videos zu, und versenden die Ware nach Fertigstellung.
F13: Was ist Ihr MOQ??
A: Bei uns gibt es keine strengen Mindestbestellmengen. Und wir akzeptieren Einzelanfertigungen. Bei Großbestellungen profitieren Sie von günstigeren Preisen.
F14: Darf ich die Ware vor der Lieferung prüfen??
A: Sicher, du kannst:
- Vereinbaren Sie eine Inspektion durch Dritte (z.B., SGS)
- Fordern Sie detaillierte Fotos/Videos des Produktionsprozesses und der fertigen Produkte an
- Besuchen Sie unsere Fabrik persönlich oder schicken Sie Vertreter zur Inspektion, wenn die Bedingungen dies zulassen
F15: Unterstützen Sie OEM- oder ODM-Dienste??
A: Ja, Wir unterstützen sowohl OEM- als auch ODM-Dienste, Bereitstellung kompletter Lösungen vom Design bis zur Produktion entsprechend Ihren spezifischen Anforderungen.