Frage 1: Bist du ein Hersteller oder ein Handelsunternehmen??
A: Wir sind eine professionelle 3D-Druck-Fabrik aus einer Hand, und wir haben 33 SLM-Metall-3D-Drucker, 60 3D-Drucker für Kunststoff, und Dutzende von CNC-Maschinen, und die Zahl wächst weiter.
Und wir haben in andere 6 verwandte Betriebe in der 3D-Druck- und CNC-Bearbeitungsbranche, wie in der Abbildung unten gezeigt.
Q2: Wann bekomme ich ein Angebot??
A: Wir unterbreiten in der Regel innerhalb von24 Stunden nach Erhalt deiner 3D-Modelldateien und der konkreten Anforderungen.
Q3: Kann ich vor der Bestellung ein Muster bekommen??
A: Ja, Wir können dir Beispiele zur Verfügung stellen.
Die Kosten für das Muster hängen vom Material ab, Größe, und die Komplexität des Produkts.
Die Gebühr für das Muster kann von der Zahlung für den Großauftrag abgezogen werden, nachdem du den offiziellen Auftrag erteilt hast.
Q4: Ich habe keine 3D-Zeichnungen / Modelle, Kannst du das für mich erstellen??
A: Ja, Wir bieten professionelle Design-Dienstleistungen an, Von Konzeptskizzen bis zur 3D-Modellierung.
Du musst lediglich die funktionalen Anforderungen und Referenzbilder des Produkts bereitstellen.
Wenn die Produktstruktur relativ einfach ist, Wir können kostenlos 3D-Konstruktionszeichnungen für dich erstellen.
Auch wenn die Struktur deines Produkts relativ komplex ist, Wir bieten Kostenlose individuelle 3D-Zeichnung (Begrenzte Verfügbarkeit) für die erste Zusammenarbeit für Unternehmenskunden, die zum ersten Mal mit uns zusammenarbeiten.
Und wir bieten Kostenlose 3D-Zeichnungsanpassung immer für unsere Kunden.
Frage 5: Welche Standardfarben gibt es für das Produkt?, und können sie angepasst werden??
A: Zu unseren Standardfarben gehört Weiß, schwarz, grau, und natürliche Materialfarben. Und ja, Die Farben können frei angepasst werden.
Frage 6: Kann ich mein eigenes Logo individuell anpassen lassen??
A: Ja, Natürlich, Wir können dein Logo per 3D-Druck auf das Produkt aufbringen, Siebdruck, oder Lasergravur.
Frage 7: Welche Verpackungsoptionen bietet ihr an??
A: Wir bieten verschiedene Verpackungsoptionen an:
- Standard: Stoßfester Schaumstoff + Hartkarton
- Benutzerdefiniert: Farbfelder, Geschenkboxen, sowie Verpackungen mit Markenlogo
- Versand: Verstärkte Verpackung, geeignet für den internationalen Transport
Frage 8: Wann wird meine Bestellung versendet??
A: Standardbestellungen werden in der Regel innerhalb von3-4 Arbeitstage nach Zahlungsbestätigung und Bestätigung der 3D-Zeichnungen.
Komplexe oder umfangreiche Bestellungen können 7-10 Arbeitstage.
F9: Wie lauten deine Zahlungsbedingungen??
A: Unsere Zahlungsbedingungen sind flexibel:
- Neukunden: 100% Vorauszahlung oder 50% Einzahlung + 50% Zahlung vor Versand
- Stammkunden: Flexiblere Konditionen sind verhandelbar
- Accepted methods: T/T, Xtransfer, PayPal, credit cards, and Western Union
F10: Welche Handelsklauseln unterstützt ihr??
A: We support various international trade terms, including EXW, FOB, CIF, and DDP.
Frage 11: Wie lieferst du die Ware??
A: We cooperate with international couriers such as DHL, FedEx, and UPS. For bulk goods, air freight or sea freight can be arranged. You can also specify your own freight forwarder.
Frage 12: Wie kann ich bei euch eine Bestellung aufgeben??
A: Starting an order is simple:
- Send us your 3D model files, order quantity, materials want to use and post-process requirements in details.
- Confirm our quotation and delivery time
- Make the payment
- We will start production, once finished, we will send photos and videos to you for your confirmation, and then ship the goods upon completion.
Frage 13: Wie hoch ist deine Mindestbestellmenge??
A: We have no strict MOQ limits. And we accept single-piece production. Large-volume orders can enjoy more preferential prices.
Frage 14: Darf ich die Ware vor der Lieferung begutachten??
A: Sure, you can:
- Arrange third-party inspection (z. B., SGS)
- Bitte fordere detaillierte Fotos/Videos vom Produktionsprozess und den fertigen Produkten an
- Besuche unser Werk persönlich oder schicke Vertreter zur Besichtigung, sofern es die Umstände zulassen
Frage 15: Bietet ihr OEM- oder ODM-Dienstleistungen an??
A: Ja, Wir bieten sowohl OEM- als auch ODM-Dienstleistungen an, Wir bieten Komplettlösungen vom Entwurf bis zur Produktion, ganz nach deinen individuellen Bedürfnissen.