Q1: Ты производитель или торговая компания??
A: Мы — профессиональная фабрика 3D-печати, предлагающая комплексные услуги, и у нас есть 33 3D-принтеры SLM для металла, 60 3D-принтеры для печати на пластике, и десятки станков с ЧПУ, и число продолжает расти.
И мы инвестировали в другие 6 связанные предприятия в сфере 3D-печати и ЧПУ-обработки, как показано на картинке ниже.
В2: Когда я смогу получить расценки??
A: Обычно мы предоставляем предварительный расчет стоимости в течение24 часов после получения файлов твоих 3D-моделей и конкретных требований.
Q3: Можно ли получить образец перед размещением заказа??
A: Да, Мы можем предоставить образцы.
Примерная стоимость зависит от материала, размер, и сложность продукта.
Стоимость образца может быть вычтена из оплаты за оптовый заказ после того, как ты разместишь официальный заказ.
Q4: У меня нет 3D-чертежей / модели, Можешь ли ты создать для меня?
A: Да, Мы предлагаем профессиональные услуги по дизайну, от эскизов концепции до 3D-моделирования.
Тебе нужно только предоставить функциональные требования и эталонные изображения продукта.
Если структура продукта относительно проста, Мы можем бесплатно создать для тебя 3D-чертежи.
Даже если структура твоего продукта довольно сложная, Мы предлагаем Бесплатный индивидуальный 3D-чертеж (Ограниченная доступность) для первого сотрудничества для корпоративных пользователей, которые впервые сотрудничают с нами.
А мы предлагаем Бесплатная модификация 3D-чертежей всегда для наших клиентов.
Q5: Какие цвета обычно бывают у этого товара?, и можно ли их настроить?
A: Наши стандартные цвета включают белый, black, серый, и натуральные цвета материалов. И да, Цвета можно настраивать по своему усмотрению.
В6: Можно ли настроить свой собственный логотип??
A: Да, конечно, Мы можем добавить твой логотип на продукт с помощью 3D-печати, шелкография, или лазерная гравировка.
В7: Какие варианты упаковки вы предлагаете??
A: Мы предлагаем несколько вариантов упаковки:
- Стандарт: Ударопрочная пена + твердый картон
- Пользовательский: Цветные блоки, подарочные коробки, и упаковка с логотипом бренда
- Доставка: Усиленная упаковка, подходящая для международных перевозок
В8: Когда будет отправлен мой заказ?
A: Стандартные заказы обычно отправляются в течение3-4 рабочие дни после подтверждения оплаты и утверждения 3D-чертежей.
Сложные или крупные заказы могут занять 7-10 рабочие дни.
В9: Каковы ваши условия оплаты??
A: Наши условия оплаты гибкие:
- Новые клиенты: 100% предоплата или 50% депозит + 50% оплата до отправки
- Постоянные клиенты: Возможны более гибкие условия
- Принимаемые способы оплаты: T/T, Xtransfer, PayPal, кредитные карты, и Western Union
Q10: Какие условия торговли вы поддерживаете?
A: Мы поддерживаем различные международные торговые термины, включая EXW, FOB, CIF, и DDP.
В11: Как ты доставляешь товары?
A: Мы сотрудничаем с международными курьерскими службами, такими как DHL, FedEx, и UPS. Для навальных грузов, Можно организовать авиа- или морскую перевозку. Ты также можешь указать своего экспедитора.
В12: Как оформить заказ у вас?
A: Оформить заказ очень просто:
- Пришли нам файлы с 3D-моделями, количество заказа, подробно опиши материалы, которые хочешь использовать, и требования к постобработке.
- Подтверди наше предложение и сроки доставки
- Оформить оплату
- Мы приступим к работе, после завершения, Мы пришлем тебе фото и видео для подтверждения, а затем отправь товар после завершения.
В13: Каков твой минимальный объем заказа??
A: У нас нет строгих ограничений по минимальному объему заказа. И мы принимаем заказы на изготовление единичных изделий. При крупных заказах возможны более выгодные цены.
В14: Могу ли я осмотреть товар перед доставкой??
A: Конечно, ты можешь:
- Организуй проверку третьей стороной (Например:, SGS)
- Запроси подробные фото/видео производственного процесса и готовой продукции
- Посети наш завод лично или пришли своих представителей для осмотра, если позволят условия
В15: Вы предоставляете услуги OEM или ODM??
A: Да, Мы предоставляем услуги как OEM, так и ODM, предоставляя комплексные решения от дизайна до производства в соответствии с твоими конкретными потребностями.