P1: ¿Eres un fabricante o una empresa comercial??
A: Somos una fábrica profesional de impresión 3D que ofrece un servicio integral, y tenemos 33 Impresoras 3D de metal SLM, 60 impresoras 3D de plástico, y docenas de máquinas CNC, y la cifra sigue creciendo.
Y hemos invertido en otros 6 fábricas relacionadas con la industria de la impresión 3D y la industria del mecanizado CNC, como se muestra en la imagen de abajo.
P2: ¿Cuándo puedo recibir un presupuesto??
A: Normalmente te damos un presupuesto preliminar en un plazo de24 horario tras recibir tus archivos de modelos 3D y los requisitos específicos.
P3: ¿Puedo recibir una muestra antes de hacer el pedido??
A: Sí, Podemos proporcionarte ejemplos.
El coste del ejemplo depende del material, tamaño, y la complejidad del producto.
El importe de la muestra se puede deducir del pago del pedido al por mayor una vez que hayas realizado el pedido formal..
P4: No tengo ningún dibujo en 3D / modelos, ¿Me lo puedes crear??
A: Sí, Ofrecemos servicios de diseño profesional, desde bocetos conceptuales hasta modelado 3D.
Solo tienes que proporcionar los requisitos funcionales y las imágenes de referencia del producto.
Si la estructura del producto es relativamente sencilla, Podemos crear planos de diseño en 3D para ti de forma gratuita.
Incluso si la estructura de tu producto es relativamente compleja, Ofrecemos Dibujo 3D personalizado gratis (Disponibilidad limitada) para la primera colaboración para usuarios corporativos que colaboran con nosotros por primera vez.
Y ofrecemos Modificación gratuita de dibujos en 3D siempre para nuestros clientes.
P5: ¿Cuáles son los colores habituales del producto?, ¿Se pueden personalizar??
A: Nuestros colores estándar incluyen el blanco, negro, gris, y colores naturales de los materiales. Y sí, Los colores se pueden personalizar libremente.
P6: ¿Puedo personalizar mi propio logotipo??
A: Sí, Por supuesto, Podemos añadir tu logotipo al producto mediante impresión 3D, serigrafía, o grabado láser.
P7: ¿Qué tipo de opciones de embalaje ofrecéis??
A: Ofrecemos múltiples opciones de embalaje:
- Estándar: Espuma a prueba de golpes + cartón duro
- Personalizado: Cuadros de color, cajas de regalo, y el logotipo de la marca en el embalaje
- Envíos: Embalaje reforzado apto para el transporte internacional
P8: ¿Cuándo se enviará mi pedido??
A: Los pedidos estándar suelen enviarse en un plazo de3-4 días laborables tras la confirmación del pago y la confirmación de los planos en 3D.
Los pedidos complejos o de gran volumen pueden tardar 7-10 días laborables.
P9: ¿Cuáles son tus condiciones de pago??
A: Nuestras condiciones de pago son flexibles:
- Nuevos clientes: 100% pago por adelantado o 50% depósito + 50% pago antes del envío
- Clientes habituales: Condiciones negociables y más flexibles
- Formas de pago aceptadas: T/T, Xtransfer, PayPal, tarjetas de crédito, y Western Union
P10: ¿Qué condiciones comerciales aceptas??
A: Admitimos diversos términos comerciales internacionales, incluido EXW, FOB, Coste, seguro y flete, y DDP.
P11: ¿Cómo cumples con lo prometido??
A: Colaboramos con empresas de mensajería internacional como DHL, FedEx, y UPS. Para productos a granel, Se puede organizar el transporte aéreo o marítimo. También puedes especificar tu propio transportista.
P12: ¿Cómo puedo hacer un pedido con vosotros??
A: Hacer un pedido es muy sencillo:
- Envíanos tus archivos de modelos 3D, cantidad del pedido, materiales que quieres usar y requisitos de posproducción en detalle.
- Confirma nuestro presupuesto y plazo de entrega
- Realiza el pago
- Vamos a empezar la producción, una vez terminado, Te enviaremos fotos y vídeos para que los revises, y luego envía la mercancía una vez completado.
P13: ¿Cuál es tu pedido mínimo??
A: No tenemos límites estrictos de cantidad mínima de pedido. Y aceptamos encargos de una sola unidad. Los pedidos de gran volumen pueden disfrutar de precios más ventajosos.
P14: ¿Puedo revisar la mercancía antes de la entrega??
A: Claro, puedes:
- Organiza una inspección por parte de terceros (Por ejemplo:, SGS)
- Pide fotos y vídeos detallados del proceso de producción y de los productos terminados
- Visita nuestra fábrica en persona o envía a representantes para que la inspeccionen si las condiciones lo permiten
P15: ¿Ofrecéis servicios de OEM u ODM??
A: Sí, Ofrecemos servicios tanto de OEM como de ODM, Ofrecemos soluciones completas, desde el diseño hasta la producción, según tus necesidades específicas.