Fill ar ais & Beartas Aisíocaíochta - Seirbhís priontála DT 3d

Dáta Éifeachtach: Meán Fómhair 19, 2025

Go raibh maith agat as Priontáil DT 3D a roghnú. Táimid bródúil as cáilíocht ár dtáirgí agus ba mhaith linn go mbeidh tú sásta go hiomlán le do cheannach. Imlíníonn an polasaí seo ár dtreoirlínte maidir le tuairisceáin, aisíocaíochtaí, agus malartuithe.

1. Tuairisceáin & Aisíocaíochtaí

Mar gheall ar ansaincheaptha nádúr ár dtáirgí clóite 3D, go ginearálta ní ghlacaimid le tuairisceáin le haghaidh míreanna gan saincheisteanna cáilíochta. Ní ghlactar le tuairisceáin ach amháin sna cúinsí seo a leanas:

Lochtanna Déantúsaíochta nó Saincheisteanna Cáilíochta
- Clúdach: Míchruinnis thromchúiseacha tríthoiseacha (thar na lamháltais chomhaontaithe), teipeanna struchtúracha (cosúil le scoilteanna suntasacha), mór-neamhfhoirfeachtaí dromchla, úsáid ábhar mícheart, nó táirgí nach bhfuil ag teacht leis na líníochtaí/sonraíochtaí deimhnithe.
- Próiseas:
  1. Déan Teagmháil Linn: Déan teagmháil lenár seirbhís do chustaiméirí laistigh 7 laethanta oibre d'ordú a fháil, d'uimhir ordaithe agus grianghraif/físeáin shoiléire den cheist a sholáthar.
  2. Measúnú: Déanfaidh ár bhfoireann rialaithe cáilíochta meastóireacht ar d'éileamh laistigh 3-5 laethanta oibre agus an toradh a chur in iúl duit.
  3. Rún:
    - Locht Deimhnithe: Tairgfimid a athchló saor in aisce nó a aisíoc iomlán, agus clúdóimid costas loingseoireachta fillte.
    - Idirbheartaíocht: Mura ndéanann an cheist difear don fheidhmiúlacht lárnach, féadfaimid aisíocaíocht pháirteach a thairiscint mar chúiteamh.
Damáiste in Iompar
- Próiseas: Le do thoil iniúchadh a dhéanamh ar do phacáiste ar sheachadadh. Má fhaigheann tú aon damáiste don phacáistiú nó don táirge, le do thoil grianghraif a ghlacadh láithreach, iarr ar an teachtaire an damáiste a thabhairt faoi deara, agus déan teagmháil lenár seirbhís do chustaiméirí ar an bpointe boise. Cabhróidh muid leat leis an éileamh árachais agus socróimid athchló nó aisíocaíocht.
Míreanna Míchearta nó Míreanna ar Iarraidh
- Próiseas: Déan teagmháil linn laistigh 3 laethanta oibre d'ordú a fháil. Tar éis fíorú, seolfaimid na míreanna cearta nó na codanna atá ar iarraidh chugat saor in aisce.

2. Malartuithe & Deisiúcháin

I gcás saincheisteanna nach mbaineann le cáilíocht, cuirimid na nithe seo a leanas ar fáilíoctha seirbhísí:

Modhnuithe Dearaidh: Más gá duit do dhearadh a choigeartú, gearrfaimid na táillí caighdeánacha don dearadh agus don phriontáil nua.
Uasghráduithe Críochnú Dromchla: Más mian leat an bailchríoch dromchla a athrú nó a uasghrádú (e.g., ó Neamhlonrach go snasta), cuirfimid táille ar an táille próiseála tánaisteach comhfhreagrach.
Coigeartuithe Toiseach: Más gá mionchoigeartuithe méide, gearrfaimid táille as an athphriontáil nó as an athoibriú páirteach de réir mar is cuí.

3. Míreanna Neamh-aischurtha

Tá na míreanna seo a leanasneamh-incháilithe le haghaidh aisíocaíocht nó aisíocaíocht:

Éilimh a dhéantar tar éis an 7 lá oibre tréimhse iniúchta.
Táirgí a theipeann mar gheall ar saincheisteanna leis an gcomhad múnla 3D a cuireadh ar fáil (e.g., dearadh bocht, tiús balla neamhleor).
Iarradh tuairisceáin mar gheall ar cúiseanna suibiachtúla (e.g., “athrú meoin,” “Ní cuma mhaith a shamhlaigh mé,” “a thuilleadh ag teastáil”).
Táirgí a bhí úsáidtear, modhnaithe, nó damáiste ag an gcustaiméir.
Mionfhoirfeachtaí a bhaineann leis an bpróiseas priontála 3D (cosúil le sraitheanna beaga línte nó mionathruithe datha) a cuireadh in iúl roimh tháirgeadh.

4. Próiseáil Aisíocaíochta

Nuair a bheidh aisíocaíocht ceadaithe, déanfaimid é a phróiseáil laistigh 3-5 laethanta oibre.
Eiseofar an aisíocaíocht chuig an modh íocaíochta bunaidh. Braitheann an t-am a thógann sé ar na cistí a bheith le feiceáil i do chuntas ar do sholáthraí íocaíochta nó do bhanc.

5. Am Próiseála

Tógann meastóireacht ar gach iarratas iar-díola 3-5 laethanta oibre.
Tá an t-am táirgthe le haghaidh athchló nó deisiúcháin mar an gcéanna le haghaidh ordú nua agus braitheann sé ar ár sceideal táirgeachta reatha.